野村證券
問い合わせに分かりやすく説明してくれた。(30代/女性)>>
FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
問い合わせに分かりやすく説明してくれた。(30代/女性)>>
電話で質問した時に分かりやすく丁寧に応対してくれた。(60代以上/男性)>>
スマホのアプリでもチャートが見やすく、様々な操作ができる点。(30代/男性)>>
日中スマートフォンでの取引が多いので、スマートフォンでの使いやすさ、画面の見やすさがよい。(40代/男性)>>
PCのサイトだと複数のポジションを一括で売却できるので使いやすい。(40代/女性)>>
口座開設は簡単で、システムも使い勝手がよかった。(60代以上/男性)>>
口座開設直後に取引が出来なくて電話で問い合わせた際に直ぐに電話が繋がって問題が解決出来た事。(40代/男性)>>
株取引のために楽天証券に口座を開いていたのですぐにFX取引ができるようになったこと。(40代/男性)>>
三菱UFJ系の証券なので、安心感は抜群です。(40代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
7,281人
このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アイネット証券 / 上田ハーローFX / SBI FXトレード / XMTrading / FXトレード・フィナンシャル ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。