FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 通貨ペア、発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者

取引のしやすさ 満足度ランキング

1位

69.01

インターネットの接続の安定性は良い。今まで取引中に接続に時間がかかったりフリーズしたことはなく、瞬時に注文ができる。(50代/男性)

2位

68.40

スプレッドの幅など、あまり触れられたくないような点に関しての情報公開の点で、優れていると思う。(50代/男性)

3位

68.19
  • 40代/女性
    40代/女性

    チャートを見ながら注文が出来るので、好きなタイミングで即取引が出来る。何社か利用していましたがアプリがどこよりも使いやすく、他は解約しました。(40代/女性)

4位

67.62

取引単位が1000単位なので、リスクを冒さずに取引出来るのが良い。スワップも高い。(40代/男性)

5位

66.55

取引を始めた頃、1000通貨で取引出来る会社は、それほど多くなかった(50代/男性)

6位

66.33

口座開設当時は比較的スプレッドも良く、取引もしやすかった。今でも慣れているのでツールは使いやすい。(60代以上/男性)

7位

66.08

全てパソコンから出来るので、書類を送ったりの手間がなかった。最初に使ったツールにしては使いやすい。(50代/男性)

8位

65.85

わからないことを担当者さんに問い合わせすると、可能な限り迅速に対応してくれるところが誠実さと信頼を感じたところ。(30代/女性)

9位

65.78

デモ取引も実際と同じ感覚でできるので、非常に取り付きやすかった。(60代以上/男性)

10位

65.55

総合的に分かりやすく簡単だった。(50代/男性)

FX取引 利用者6,962人が重視した項目

取引手数料
35.83%
通貨ペア、発注方法
19.3%
システムの安定性
13.79%
分析ツール
12.42%
取引のしやすさ
8.98%
提供情報
5.58%
問い合わせ
4.1%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,962

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/31〜2019/09/05
更新日
2020/01/06
サンプル数
6,962人(調査時サンプル数7,649人)
規定人数
100人以上
調査企業数
42社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2019/09/06〜2019/09/12
2018/08/31〜2018/09/10
2017/08/17〜2017/08/29
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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過去ランキング

推奨意向

継続意向