72.4点
とてもFXの取引がしやすいのと、サイト、アプリもツールも使いやすいのが魅力で、手数料もお得なのが良いからです。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
システムが安定している。セキュリティ対策がしっかりと行われている。安心して取引ができること。（40代／男性）
スマホの中ではチャート画面や取り引き画面が一番わかりやすく充実している。（40代／男性）
サービスが分かりやすく利用するのが簡単なので気軽に始められたこと。（30代／男性）
注文の出しやすさ、成行注文が即約定することなど、安定している。（50代／男性）
71.4点
アプリが使いやすい。スマホトレードに限ればチャートのトレンドオシレーターを見つつ同画面で素早いトレードが出来るのはDMMの圧勝。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
指標や大きなニュースなどで相場が急変動した時も比較的に安定した取引が行えたこと。（40代／男性）
チャートが見やすい事とスマホアプリが使いやすく操作が安易に行えるところ。（40代／男性）
アプリが直感的でわかりやすい。固まることも少なくスムーズに操作できる。（30代／男性）
何処でもいつでも取引できるし、ポイントも貯まりすぐに換金出来るから。（50代／男性）
71.0点
始めたころ、大きく動いた為、利益を多く得ることができたこと。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
少額から取り引きできスプレッドも狭く取り引きしやすいところ。（40代／男性）
セミナーが比較的多い。会社としての信頼性が高い。（50代／男性）
システムが安定していて、ストレスなく注文できる。（60代以上／男性）
セミナーやアナリストからの情報提供が豊富。（40代／男性）
70.2点
口座開設のスピードが早くスムーズだった点。スプレッドが許容できる程度である点。スピードやセキュリティ等のあらゆる面でトラブルなくトレードできている点。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
最低取引単位が低いから少額から取引をすることができて使いやすいし、ナンピンすることができ取引の幅が広くて良いなと思えた。（30代／男性）
SBIグループで銀行、証券、FX、暗号資産をカバーしており、資金のやり取り等の相性が良いこと。（60代以上／男性）
注文がすぐに反映されるので、思った値段で売り買いできる。ストレスがないところ。（50代／男性）
顧客満足度数が高く信頼して取引できる。また、スワップポイントが高く安心できる。（40代／男性）
69.9点
10数年前からコンスタントに取引をしていますが、最初すすめられた時は手取り足取りタイプでしたが、慣れてくると、自主的に出来る様に距離をもうけてくれたこと。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
10年以上前の最初の担当者の方が、つきっきりで教えて下さり、その後安定した取引をしています。（60代以上／女性）
いろいろと勉強になりました。これからは勝率を上げれるように頑張りたいと思いました。（40代／男性）
システムトラブルもなく安定している。それ以外は比較していないので何とも言えない。（40代／男性）
アプリでのトレードのしやすさが自分に合っている。主要通貨のスプレッドがそこそこ狭い。（40代／男性）
67.1点
アプリの取引ツールが操作しやすく、簡単に取引出来てスプレッドが低く取引コストが抑えられる。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
たまにトラブルもあるが基本的には安定している。楽天銀行との送金が容易。（30代／男性）
FX初心者だったのでいろいろ勉強となり金融知識を深めるのに役立った。（50代／男性）
スワップポイントが、建玉を決済しなくとも口座に入ってくる。（60代以上／男性）
システムが安定している上、楽天ポイントが貯まるところ。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,429人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「FX」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「FX」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「FX」選びにお役立てください。
サンプル数
6,429人
このFXランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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