実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている7,281人による、FX取引別 比較・評判の内、ヒロセ通商を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引手数料 |  |
73.48点 |
| B.通貨ペア、発注方法 | |
76.78点 |
| C.分析ツール | |
74.96点 |
| D.提供情報 |  |
66.20点 |
| E.問い合わせ | |
65.18点 |
| F.取引のしやすさ | |
69.64点 |
| G.システムの安定性 | |
71.88点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
50代/男性 取引システムの動きがおかしくなり、メールで問い合わせをしたとき、丁寧に対応してくれていたが、途中で連絡が来なくなった。原因不明で対応方法が分からないなら、そう連絡をしてほしかった。
40代/女性 キャンペーン応募したが、連絡なく問い合わせでIDが違う等言われた。メールや、電話番号入れてるので問い合わせがあってもいいと思う。
30代/男性 指標時はある程度のスプレッドの広さは仕方ないとして、大きく動いたときのスプレッドの広さ、朝方のスプレッドの広さが大きい。
40代/男性 指値注文が現値から30pips離れていないと注文できないところ。スキャルピングを指値で細かくいこうとすると厳しい。
40代/男性 リスクに対するアナウンスの信頼度が低く、手放さなくて良いタイミングで手放してしまうことが多々ある。
50代/男性 ツールが細分化されすぎ、文字が小さく、やや使いづらい。使いたい分析ツールが用意されてなかった。
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FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
スマホアプリが機能的にもインターフェース的にも他社より使いやすい。特に注文中のポジションの検索条件の多さとその後の並べ替え方法の選択肢が使い手のニーズをわかっていて助かる。
トレードのソフトが色や配置など自分好みにカスタマイズしやすく、とても使いやすように感じます。毎月、トレード量に応じてプレゼントもあるのも魅力的です。
スプレッドが十分狭くて、毎月の取引量に応じてたくさんの食べ物がプレゼントで受け取れるので大変美味しいから。
スプレッドが狭いこと(時間帯)が多い、リアルタイム出金がある、取引単位が小さく機動性がある。
約定時間がとても短くタイミングを逃さないこととスプレッドが比較的小さく設定されていること。
トレードアプリの改善点をコールセンターに伝えたら、数日後には改善され反映されていた。
セミナー映像をyoutubeで公開してくれているので、見逃しても後から見ることができる。
チャートがとても使いやすく、スプレッドも狭いし、取引も簡単な操作で出来る。
基本的にはサービス面も問い合わせ対応等もしっかりしていると思う。
通貨ペアも多く、スプレッドも他社と比較して小さい。手数料も安い。