実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている7,281人による、FX取引別 比較・評判の内、auカブコム証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引手数料 | - | 67.34点 |
| B.通貨ペア、発注方法 | - | 68.70点 |
| C.分析ツール | - | 68.77点 |
| D.提供情報 | - | 61.18点 |
| E.問い合わせ | - | 60.69点 |
| F.取引のしやすさ | - | 64.26点 |
| G.システムの安定性 | - | 67.82点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 機能がありすぎて（項目が多すぎて）、正直90％以上は使っていません。使い方がわからないです。用語も分かりにくくて、欲しい情報がどこにあるかわからないことが多いです。
40代/男性 信用取引の口座廃止を電話で連絡して手続き完了の話になったのに、2年経ってもまだ廃止にならない。連絡も無い。対応する人間の信用性が無い。
50代/男性 発注の仕方が不慣れで手持ち通貨ペアの買い戻しのつもりが、新規の買い発注になってしまっていた。
60代以上/男性 よくわからずに、シストレを設定したらずっとマイナスが続いて持ち金が一ヶ月で0円になった。
50代/男性 auと一緒になってから、問い合わせの対応が悪くなった。情報提供も内容も質を落としてきた。
30代/男性 通信速度によってエラーが起きたりすること。
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FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
システムの信頼度。オプション取引の暴落時の対応（他社では掛け目変更、取引停止などで投資家に不利な変更が突然行われたりした）
問題なくスムースに開設できたし操作が案外簡単。
三菱UFJ系の証券なので、安心感は抜群です。
口座開設はスムーズに言った感じです。
セキュリティがしっかりしているところ。
サイトが見やすく納得して口座を作った。
サイトが使いやすく、取引がスムーズ。
ツールの操作方法が分かりやすい。
自社株買いTOBにより利益が出た。
チャートやツールが使いやすい。