実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている6,962人による、FX取引別 比較・評判の内、楽天銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引手数料 | 67.48点 | |
| B.通貨ペア、発注方法 | 69.19点 | |
| C.分析ツール | 69.68点 | |
| D.提供情報 | 61.70点 | |
| E.問い合わせ | 60.29点 | |
| F.取引のしやすさ | 64.49点 | |
| G.システムの安定性 | 67.76点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/男性 毎回ロックがかかっていて外さないと取引ができない事。取引単位が1万がデフォルトで1000単位にしても次回また1万に戻ってしまう事。
40代/男性 アプリにログインするのに毎回パスワードを打たなければならず急ぎの時は困る。
50代/男性 取引の薄い時間帯(週明けなど)のスプレッドが他社より大きい印象がある。
60代以上/男性 初期の頃、ブラウザでリアルタイムチャートが見られなかった。
50代/男性 入会特典があったが，使い方がわからず結局利用できなかった。
30代/男性 急激な為替変動に対してスプレッドが異常にあがる。
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良い点
取引する際に、入金から発注までストレスなくできること。出金も即時にできること。小ロットで取引できること。
口座開設までスムーズにいった。オンラインでできたものは簡単にできた。
口座開設がかなり簡単にできる。心理的なハードルが低いのが良かった。
FX口座にすぐに入金できる。キャンペーンをよくやっている。
取引先を他と比較する機会があまりないので使いなれている。
わかりやすくすぐに取り引きができるようになった。
ポイントが充実している。ポイントを投資に回せる。
元々楽天会員だったから手続きがスムーズだった。
銀行口座と連携して、ポイントプログラムがある。
FX口座から銀行口座にすぐ移動できるのが良い。