実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている7,210人による、FX取引別 比較・評判の内、楽天銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設・特典 | 5位 | 71.0点 |
| B.取引手数料 | - | 68.5点 |
| C.通貨ペア、発注方法 | - | 69.7点 |
| D.取引のしやすさ | - | 66.3点 |
| E.分析ツール | 6位 | 71.2点 |
| F.提供情報 | - | 62.4点 |
| G.問い合わせ | - | 60.0点 |
| H.システムの安定性 | - | 67.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/男性 楽天の通信障害で大損するところだった。対応したスタッフの対応も悪かった。
30代/男性 スプレッドをもっと下げるか、スワップを上げるか、もっと特徴があればよい。
50代/男性 逆指値の最低pipが高すぎて逆指値を設定して損失を押さえる意味が薄れる。
30代/男性 アラート以外にも強制ロスカット30分前等にも連絡が欲しいと思った。
30代/女性 よくわからないこともあるのでチュートリアルを充実してほしい。
50代/男性 カスタマーサポートがつながらない。
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FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
取引のやり方がわかりやすい。銀行連携のマネーブリッジがあり入出金しやすい。
他と比較していないので分からないが使いやすいサービスだと思う。
セキュリティは他社に比べ良いと思います。
楽天グループの他のサービスと連携できる。
不満がないので、使っていて問題ない。
スプレッドが狭く利益が出やすい。
楽天ユーザーなので親近感がある。
初心者でも分かりやすい。
発注ツールが使いやすい。
預金よりも利回りがいい。