ソニー銀行
76.3点
金利、手数料が他社と比べよかった。申し込み書類がわかりやすく、記入に悩まなかった。担当者の連絡が早く的確なため悩むことがなかった。（30代／男性）
当初固定金利 満足度ランキング
新生銀行
74.9点
住宅ローンを組んでいる住居の建設時期が古すぎて、他行では引き受けてもらえなかったところを気持ちよく引き受けていただけた点。（40代／男性）
イオン銀行
74.4点
他の銀行の審査が進まなかった中、迅速に審査を進めてくれ、また、金利も最優遇であったこと。営業時間も、土日を含め、遅い時間まで対応していたため、来店日の融通がきいたこと。（40代／男性）
住信SBIネット銀行
73.0点
審査スピードが速く、仮審査が1週間かからなかった。本審査もスムーズであり、また、借り入れ後はアプリで返済計画などをチェックしているがわかりやすい。（40代／男性）
三井住友信託銀行
72.0点
担当者の方があらゆる質問に答えてくれ、よりよい提案をしてくれた。住宅取得資金贈与の非課税特例を利用に辺り、期限が迫っていたが、スピーディーに対応してくれて、期限内に間に合わせることが出来た。（30代／男性）
京都銀行
71.7点
京都府の指定金融機関であり信頼できる。給与振り込みの口座から引き落としが簡単にできる。（50代／男性）
りそな銀行
71.4点
信頼できる銀行であり、団信で充実したオプションをつけた上で優遇金利でローンを借りられたこと。繰り上げ返済時の手数料がかからない点も魅力である。（30代／男性）
みちのく銀行
71.2点
わかりやすく説明してくれたので、スピーディーに契約できた。（40代／男性）
北陸銀行
71.1点
ガン保険がついていたり、インターネットバンキングでも確認や償還がしやすい。（30代／男性）
青森銀行
70.9点
金利が少し下がった。時間外でいろいろ説明してくれたり、手続き出来たこと。（40代／女性）
鹿児島銀行
70.9点
担当の人が頑張ってくださっていい契約ができた。（30代／女性）
三井住友銀行
70.9点
以前からSMBCダイレクトやってたので、繰り上げ返済などが簡単に出来ること、会社の給料がSMBC口座に振り込まれているので、審査の手間が一部省けた事。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,295人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業148社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
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サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
