ソニー銀行
75.5点
金利、手数料が他社と比べよかった。申し込み書類がわかりやすく、記入に悩まなかった。担当者の連絡が早く的確なため悩むことがなかった。（30代／男性）
商品内容の充実さ 満足度ランキング
auじぶん銀行
74.9点
初めてのネットバンキングで不安はあったが、手続きの際、何度か担当の方から電話を頂きサポートしてもらえたので、スムーズに契約できた。（30代／女性）
イオン銀行
74.8点
他の銀行の審査が進まなかった中、迅速に審査を進めてくれ、また、金利も最優遇であったこと。営業時間も、土日を含め、遅い時間まで対応していたため、来店日の融通がきいたこと。（40代／男性）
住信SBIネット銀行
74.7点
審査スピードが速く、仮審査が1週間かからなかった。本審査もスムーズであり、また、借り入れ後はアプリで返済計画などをチェックしているがわかりやすい。（40代／男性）
楽天銀行
73.8点
余計なおすすめ、提案はしてこない(相談には乗ってくれる)（30代／男性）
肥後銀行
73.7点
わからないことがあってもいつでも質問できて、返事も当日中にはもらえるところ。（30代／男性）
新生銀行
73.5点
住宅ローンを組んでいる住居の建設時期が古すぎて、他行では引き受けてもらえなかったところを気持ちよく引き受けていただけた点。（40代／男性）
ARUHI
72.7点
利用したきっかけは購入する不動産会社の紹介だったが、ARUHIの担当者は知識も豊富で質問にも丁寧かつ的確にくださり、安心して利用できた点。また、審査や手続きも非常にスムーズだった点。（40代／男性）
みずほ銀行
72.6点
提携ATM手数料が無料になる。固定と変動を分けてローンを組めた事。みずほダイレクトだと繰り上げ返済手数料がかからない。（40代／男性）
りそな銀行
72.3点
信頼できる銀行であり、団信で充実したオプションをつけた上で優遇金利でローンを借りられたこと。繰り上げ返済時の手数料がかからない点も魅力である。（30代／男性）
伊予銀行
72.3点
初期費用は少し高めだったが、長期的にみて、一番納得できる提案をしてもらい、満足している。返済プランとほぼ一致した。（30代／男性）
十六銀行
72.3点
担当の方の対応も親切で、わかりやすかった。打ち合わせの日程も、こちらの都合に合わせてくれた。（60代以上／男性）
北陸銀行
72.3点
ガン保険がついていたり、インターネットバンキングでも確認や償還がしやすい。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,295人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業148社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
