イーデザイン損保の自動車保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入・更新手続き

• サイト内でわかりやすい説明がされていて、いつでも言葉についても参照できるようになっていた。わかりやすい内容であったので手続きもスムーズに進んだ。（30代／男性／N-WGN／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 以前は紙の見積りで比較していたが、ネットになると、スマホの小さい画面で見るので､ストレスがかかる。すべてを理解しないまま、決めているように思う。（60代以上／女性／ムーヴ／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 特に疑問に思うことが少なく資料を軽く見れば簡単に記入することができる内容だった。提出書類の数も特に疑問を持つことなく想定通りのものだった。（50代／男性／VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 分かりやすく、簡単に手続きができ、コストパフォーマンスが高いと感じるからです。自分向きのサービスだと感じるからです。（40代／男性／ヴォクシー／ブルー／10,001〜12,000km）
• マイページより更新見積もりもスムーズで、手続きも理解しやすくものの5分程度で更新処理ができた事が満足度を上げた。（60代以上／男性／アテンザワゴン／ブルー／10,001〜12,000km）
• サイトの情報がみやすく、ほしい情報が手に入り手続きがしやすいので。手続きまでの待ち時間が思ったより短かった。（20代／女性／タフト／グリーン／12,001km〜15,000km）
• PCからでもアプリからでもアクセスが簡単で項目もわかりやすいと思います。　あまり面倒に思わなかったと思います。（60代以上／女性／None／ゴールド／3,000km以下）
• タイムリーなタイミングで連絡を頂けるので、更新忘れしないで済みます。また、更新手続き自体が極めて簡単です。（50代／男性／アクセラセダン／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 更新時の現在の契約内容と羅列比較があり、非常に便利であり、更新作業も短時間で手続きできるので、この評価。（40代／男性／ワゴンR／ゴールド／7,001〜10,000km）
• インターネットなので手続きはとても早くて良いと思います。ただ、満点までの好印象はないため、この評価です。（40代／女性／ジムニー／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 更新手続きについてはきちんと案内がメールできますしネット上ですぐに終わったので簡単で満足しています。（40代／男性／アルファードV／ゴールド／3,001〜5,000km）

商品内容の充実さ

• 商品内容は内容が分からない場合は説明ボタンを押すことで理解できるようになっていました。弁護士費用については、本当に付帯しておいて良かったと思っております。実際に担当いただいた弁護士の質も高く、頼りになりました。ゴールド免許の中でも例えば20年以上や30年以上の無事故無違反の場合は更に安くなるなどのサービスがあると嬉しいです。（50代／男性／アクセラセダン／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 分かりやすく説明されており説明と違うと感じることがほぼありませんでした。安心と保障のバランスがよく、コストパフォーマンスが高いと感じるからです。（40代／男性／ヴォクシー／ブルー／10,001〜12,000km）
• 他社との比較で保険料の安さの割にサービスの内容が非常に充実している。保険料も各種割引サービスのおかげで同じ条件で比較すると最も安くなった。（30代／男性／N-WGN／ゴールド／7,001〜10,000km）
• ゴールド免許でありもう少し割引率が高いと嬉しいなと個人的な感想であります。保険料の支払いがカード払いでも分割払いが出来ると嬉しいですね。（60代以上／女性／None／ゴールド／3,000km以下）
• 自動車保険の等級についての説明は分かりづらいが、特約などを含め全体的に商品内容としてはそこまでの疑問もなくわかりやすい。（50代／男性／VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 元々は、ネット経由のオンラインでの契約には抵抗があったが、商品内容や割引サービス等、対面の契約よりも充実しているため。（40代／男性／ワゴンR／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 満点までの好印象ではないのでこの評価です。でも、悪い印象もとくにありません。サービス内容の無料有料がわかりにくいかも。（40代／女性／ジムニー／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 特に意識はしていないのですが、全体的にコストパフォーマンスが良いので全体として割引があるのだと認識してます。（60代以上／男性／アテンザワゴン／ブルー／10,001〜12,000km）
• 距離に応じた保険料なので無駄がないですし、インターネット割引などがあってお得になるのでとても満足しています。（40代／男性／アルファードV／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 割引にはさほど期待していなかったがこれまで無事故だったり、人によってはかなり割引になるのがうれしかった。（20代／女性／タフト／グリーン／12,001km〜15,000km）

保険料

• 質に対して適正価格だと思います。特に担当いただいた弁護士の質の高さを評価しています。相手側損保の弁護士の質と比較して、同じ弁護士とは思えないほどの差がありました。これは目で見えにくい差ですが、やはり信頼できる損保を選ぶことで、同じサービスを謳っていても質の違いがあることを実感しました。（50代／男性／アクセラセダン／ゴールド／5,001〜7,000km）
• ネット型の保険なのでもともと少し安めでいろんな割引もあるので全体的に安い印象がある。補償内容については他の会社の保険と遜色ないと感じているのでトータル的に満足度は高い。（50代／男性／VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 他のインターネット契約保険会社よりは少し割高かもしれないが、信頼できること、親会社が東京海上であり安心できることから、満足している。（60代以上／男性／プリウス／ゴールド／12,001km〜15,000km）
• 保険料については、おおむね満足している。前年と同じ補償内容で年々高くなるのは、どのような部分なのか、わかりやすいとよい。（60代以上／女性／ムーヴ／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 過去1年以内に事故で保険を使用していることを条件にして保険料の見積もりを各社でしたところ、一番安い保険料になったため。（30代／男性／N-WGN／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 他の保険会社と比較しても補償内容にそこまで差はないため、やはり早期割引や無事故割引と言った割引に魅力を感じている。（40代／男性／ワゴンR／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 保険料は安いとは思いましたが、保険を使ってみて、交渉力が高いのか（相手方に気前よく払うことで解決）疑問に感じます。（40代／女性／ジムニー／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 補償内容はどの保険会社も変化はないと思われるが、比較的コストパフォーマンスが良く満足のいくものと考える事が出来る。（60代以上／男性／アテンザワゴン／ブルー／10,001〜12,000km）
• 二台の保険加入だったのでもうすこし価格を抑えてくれると良かったと思います。また他社と比較すると安いので決めました。（60代以上／女性／None／ゴールド／3,000km以下）
• 安心と補償のバランスがよく、自分向きのサービスだと感じるからです。コストパフォーマンスが高いと感じるからです。（40代／男性／ヴォクシー／ブルー／10,001〜12,000km）
• 保険料はすぐに見積もりできますし、細かい条件で設定できて自分が納得する補償内容でお得に契約できる点が満足です。（40代／男性／アルファードV／ゴールド／3,001〜5,000km）
• シンプルにもう少し安かったら生活費的に助かる、うれしいなというかんじ。内容に不満があるというわけではない。（20代／女性／タフト／グリーン／12,001km〜15,000km）

事故対応

• 事故のときに焦っている自分の精神状態でも問題なくコールセンターに連絡しやり取りできた。担当者の対応がこちらに寄り添ってくれていたので良かったと思う。あとは状況を説明するだけで相手方との交渉も任せっきりで良いので、事故以外でイヤな思いをせずに済んで落ち着いて待つことができたと思う。（50代／男性／VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）
• アプリがあるので事故のときの連絡がすぐに取りやすくなって良いです。電話もすぐ取ってくれるし担当者も対応が丁寧で状況を把握するのがとても適切で満足しています。（40代／男性／アルファードV／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 始めに連絡した時から、わかりやすい説明で、対処の仕方がわかったので､安心できた。ただ事故対応の後処理に関しては、日曜日とかが、担当者が休みだったように思う。（60代以上／女性／ムーヴ／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 結局は保険を使ってにはなりましたが言いなり感が残った。郵便物で相手方に菓子折り等を送ったらとアドバイスがきました。郵便だと伝達としては遅いと思いました。（40代／女性／ジムニー／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 事故直後に連絡した際に、先ずは怪我の心配があり、その後の手続きの説明もこちらの心情を気にしながら、事故後の保険料の比較も直ぐにしてもらえた。（60代以上／男性／アテンザワゴン／ブルー／10,001〜12,000km）
• 事故対応も適格にすすめてくれたし定期的に情報も共有してくれるので安心してお任せ出来ました。全体的に安心してお任せできると思えました。（60代以上／女性／None／ゴールド／3,000km以下）
• 事故にあった際に担当いただいた方からも親身になって対応いただき、本当に感謝しています。従業員の方々の質の高さを実感しました。（50代／男性／アクセラセダン／ゴールド／5,001〜7,000km）
• わからないことや不安なことが多くありましたが、こちらの立場に立って色々と丁寧に説明してくれ、安心して対応できたからです。（40代／男性／ヴォクシー／ブルー／10,001〜12,000km）
• 過去に数回事故をしたことがあるが、連絡体制や連絡の手段の多さなどイーデザイン損保の内容が比較的便利で使いやすそうなので。（30代／男性／N-WGN／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 事故の状況から、凡例の過失割合でしたが、こちらからの要望を相手方と交渉してくれたことやそのリードタイムも早かった。（40代／男性／ワゴンR／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 対応が全体的に感じがよく不満点がなかったため。落ち着いた対応でパニックになるのを避けられた。新設でよい。（20代／女性／タフト／グリーン／12,001km〜15,000km）

調査・認定結果

• 事故後に連絡してからの対応が早く、寄り添ってもらっていると感じられた。相手方との交渉などでは、最初の状況報告から今後の予定を混ぜつつそれぞれのタイミングに合わせて必ず連絡してくれた。内容としてもわかりやすく説明してもらえ、こちらの疑問にもすぐに答えてくれるので交渉に必要なことをきっちりと会話してもらえていると思った。（50代／男性／VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 事故に遭った際に、相手と主張が異なりましたが、最初から最後まで私の言っていることを信じていただき、サポートいただいた結果、裁判でもこちらの主張が100％通りました。本当に感謝しています。（50代／男性／アクセラセダン／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 事故査定の報告は、こちらから問い合わせるまできませんでした。電話で話してた時はわかり次第報告しますと言っていたのに。（40代／女性／ジムニー／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 認定に際しては相手方の車のみの修理だったのだが、特にトラブルも無かったので、査定対応も納得のいくものと想定できる。（60代以上／男性／アテンザワゴン／ブルー／10,001〜12,000km）
• 事故時の連絡のタイミングやすばやい連絡など満足のいくものである。損得には関係ないが事故の責任の割合も納得感がある。（30代／男性／N-WGN／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 適宜、途中経過等をメールもしくは電話にて丁寧に対応してくれたこと。また担当者不在時の対応もスムーズだったこと。（40代／男性／ワゴンR／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 担当してくれた方がわかりやすく説明してくれるので安心でした。専門の担当者も決められるので良いと思います。（60代以上／女性／None／ゴールド／3,000km以下）
• 調査自体をとても早く済ませてくるので良かったです。きちんと納得した回答をしてくれるし信頼できる会社です。（40代／男性／アルファードV／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 最終の説明だけではなく、途中段階の進捗の説明もしてくれ、不明な点が少なく、安心して対応できたからです。（40代／男性／ヴォクシー／ブルー／10,001〜12,000km）

受取額・支払いスピード

• 事故などの書類を提出してから記入漏れや間違いなどがなければ一週間以内で支払いも完了した。また記入内容から想定していた補償範囲も担当者と事前に会話していた内容と乖離がなく想定通りの金額であった。（50代／男性／VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 支払いのスピードはとても早くてイライラすることはありませんでした。申請の手続きも簡単ですし案内もしてくれるので満足しています。（40代／男性／アルファードV／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 手続きをしてからの確定後から支払いが完了するまでの期間は不満のない短い期間であったと思う。特にどこからもクレームもなかった。（30代／男性／N-WGN／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 事故を起こした時に丁寧に対応していただきスムーズに処理が終わった。また途中経過がタイムリーに報告があり安心出来た。（60代以上／男性／アテンザワゴン／ブルー／10,001〜12,000km）
• 事故に会い、その後の支払いなど手続きもスピーディーに対応いただきました。一切不安になることはありませんでした。（50代／男性／アクセラセダン／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 相手方保険会社との折衝から実際の示談交渉まで、そこまで時間を要せずに対応いただけたと思う。納得ができました。（40代／男性／ワゴンR／ゴールド／7,001〜10,000km）
• こちらに寄り添った形で丁寧に不明な点を説明してくれ、安心してスピード感もある対応をしてくれたからです。（40代／男性／ヴォクシー／ブルー／10,001〜12,000km）

ロードサービスの充実さ

• 通勤や仕事で車が必須な生活のなかで、丁寧にこちらの立場に立って色々と対応をしてくれ、スピード感もあって、コストパフォーマンスが高いと感じたからです。（40代／男性／ヴォクシー／ブルー／10,001〜12,000km）
• ロードサービスの対応が早いですしとても良いです。特に事故で不安になってる時に迅速な対応をしているのは、とても心強いと思いますし安心感があります。（40代／男性／アルファードV／ゴールド／3,001〜5,000km）
• ロードサービスに連絡した時点から対応してもらえるまでの時間が他のサービスより短い。自分の必要としている対応方法に柔軟に対応してくれた。（50代／男性／VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）
• ロードサービスの内容が、自分のこれまでの経験からすると十分な内容であった。特に不必要なものもなかった。（30代／男性／N-WGN／ゴールド／7,001〜10,000km）

他社から乗り換えた理由

• ディーラーが代理店だったので、車の購入時に自動的に契約したが、数年してから保険料の節約を考えて乗り換えた。（50代／女性／ステップワゴン スパーダ／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 補償内容に対し保険料が安かったから。東京海上の子会社で安心できたから。（60代以上／男性／ハリアー ハイブリッド／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 保険料は似たようなものだったが、保険内容がイーデザイン損保が良かった。（40代／男性／ムーヴ／ブルー／15,001km以上）
• 同等の補償内容でイーデザイン損保のほうが保険料がより安価だったから。（40代／男性／シエンタ／ゴールド／3,000km以下）
• 保険料も安く、補償内容もより良いものであったから。（30代／男性／ハリアー／ゴールド／3,001〜5,000km）