実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
自動車保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
自動車保険の比較・口コミ
過去4年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険へ加入する際に選定に関与した13,569人による、自動車保険別 比較・評判の内、イーデザイン損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・更新手続き | 78.82点 | |
| B.商品内容の充実度 | 74.05点 | |
| C.保険料 | 73.85点 | |
| D.事故対応 | 75.19点 | |
| E.調査・認定結果 | 73.35点 | |
| F.受取額・支払いスピード | 74.45点 | |
| G.ロードサービス | 72.38点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
※カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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事故や故障など、お車のトラブル時に24時間365日、全国約9,300ヶ所のサービス拠点からかけつけます。
当社の提携修理工場に修理をご依頼いただくと、車両保険のお支払い対象となる事故の場合、
引取・納車・代車などのサービスを無料でご利用いただけます。
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さらに、契約年数に応じて適用される「継続割引」もご用意しています。
※カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
（60代以上／男性／ステップワゴン／ゴールド免許／3,001〜5,000km）
高速道路の左車線を通常走行中、追い越し車線を高速で走ってきた泥だらけのダンプカーが追い越しざまに車体から落とした小石が当方の車のフロントガラサラスに当たり、小傷が出来た。ダンプカーは気付かずに高速で走り去ってしまった。自宅に到着後、応急処置キットを購入し修理したが、車検で不可となり、ディーラーに保険の手続き一切をしてもらった。
（30代／男性／スピアーノ／ブルー免許／7,001〜10,000km）
高速道路で突然エンジントラブルが起こり、減速し始めた。路側帯に寄せて、停止させたが、再びエンジンが掛からなくなってしまった。保険会社に電話して、レッカーを頼んだ。電話受付の男性が非常に落ち着いた声音と丁寧な対応で安心した。
（20代／男性／レガシィ アウトバック／ゴールド免許／3,001〜5,000km）
家からあまり遠くない、山道を走行していた所、ふとぼーっとしてしまい、山肌の壁にぶつけてしまいました。幸い同乗者や対向車もおらず単独での事故でした。直後に保険会社に電話し、冷静で丁寧なアドバイスをしていただきました。
（30代／男性／エクストレイル／ブルー免許／3,001〜5,000km）
休日に外出しようとエンジンをかけたらバッテリー上がり。ロードサービスの存在を思い出し連絡し、無料で対応いただけた。
良い点