証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている3,186人による、NISA 銀行別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スマホアプリ | 64.7点（第5位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 68.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 81.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性りそなの他の支店で開設したので、りそなアプリは1つの口座の分しか見ることができない点。
60代以上／女性せっかく担当者と信頼関係ができてきたのに、担当者が変わってしまった。
50代／女性キャンペーンの内容がわかりにくくて、対応すべきか毎回悩みます。
50代／女性予約しないと受け付けてくれない。予約がとりにくいこと。
40代／女性仕方ないですが、説明を聞く時間がかかるところ。
60代以上／女性アプリで現在の状況を調べたい時わかりにくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
担当者が親身になって考えてくれるところ。無理強いせず、自分の生活状況に見合った提案をしてくれる点。
自分のメインバンクなので、特に新しい手続きもなく始められた。担当の方の対応が良かった。
利用しているのは積み立て投資なので、無理なく投資出来る。貯蓄より利回りが良い。
窓口相談の際に、今後の見通しや利用している人の人気銘柄を教えてくれる。
担当の方が話しやすく相談しやすかった。契約を急かされない。
メガバンクらしく、店舗網がしっかりしており、安心感がある。
知り合いがいたので勧められたから。毎日Webで調べられる。
担当者と過去から付き合いがあり、親身に対応してくれた。
アプリが使いやすいので、とても気軽に始めることができた。
NISAを始めるにあたって、丁寧な説明があり安心できた。
NISAに以前から興味があり、始めることができた。
自動的に投資してもらえる為、自分で調整しなくて良い。