2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている6,411人による、NISA 銀行別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 68.2点（第1位） | |
| 近畿 | 68.1点（第5位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 50代 | 67.7点（第3位） | |
| 60代以上 | 67.5点（第2位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面取引 | 68.3点（第5位） | |
| ネット取引 | 68.2点（第3位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スマホアプリ | 68.1点（第5位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 73.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 87.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 対面相談で安心した人 | 93.8％ | |
※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性制度が変わって担当者がいなくなった。誰でもよいわけではなく、担当者がいたほうがよい。
60代以上／女性たくさんの商品から選ぶのが大変。素人には難しかった。
50代／女性取引情報がアプリをダウンロードしなくては見られない。
60代以上／男性運用の実績の書類は、Webの速報よりもかなり遅い。
60代以上／女性担当者がいなくなり、行くたびに人が変わる。
50代／女性売却時の金額が即時ではないのがよくない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
月イチ程度運用状況について、担当者が来宅しての説明がある。
銀行支店で担当者と対面での説明内容等がよかった。
気軽に投資ができ、まったく手間がかからないこと。
運用商品の多さ。担当者の説明がわかりやすかった。
NISAへの考え違いにも、説明を受け、よく理解できた。
銀行口座を持っているから、口座開設が簡単だった。
開設当時は他行に比べ手数料が抑えられていた。
アドバイスに従ったので、資産がわずかでも増えた。
営業の方が大体してくださるので、お任せしてます。
窓口の人がよい感じ。アプリも見やすい。
売却利益の税金がかからなかったのでよかった。
対面なのがよい。丁寧で質問もしやすい。