過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,660人による、ペット保険別 比較・評判の内、日本ペット少額短期保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2023年オリコン顧客満足度(R)調査のペット保険ランキングにおいて、日本ペット少額短期保険は高評企業として認定されました。なお、高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が【60.0】点以上の企業またはサービスです。
日本ペット少額短期保険は、「いぬとねこの保険」を提供しています。この保険は、加入しやすい保険料とワイドな補償を提供し、プラチナプラン（通院・入院・手術）、ゴールドプラン（通院）、パールプラン（手術）の3種類から選べます。特に、プラチナプランは日額制限や回数制限、免責金額の設定が無いため、治療回数や一回あたりの治療費を気にせず、治療に専念できます。また、補償割合は最大90%、70％、50%の3プランから選べ、健康なペットには無事故割引などの各種割引制度があります。（2023年10月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は「保険金の請求から受け取りの時間が迅速でスピーディ。保険のアイテムが多く必要な保険が選び易い」と評価しています。また、50代の女性は「保険金請求がアプリからできるので楽。書類を書く手間がないのがいい」との声を寄せています。さらに、別の50代の女性は「病院嫌いのペットなので投薬だけでも申請できるのが助かる」とコメントしています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：9件
60代以上／男性
適用範囲がわかりづらい。思ったより保険適用額が少なかった。
60代以上／男性
担当者の対応がとても悪い。二年続けて同じ事で電話した。
40代／女性
持病に関わる病気や通院には保険が適用されない。
50代／女性
窓口精算できればなおよし。
50代／女性
すぐに払ってもらえない。
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良い点
保険金の請求から受け取りの時間が迅速でスピーディー。保険のアイテムが多く必要な保険が選び易い。
保険金請求がアプリからできるので楽。書類を書く手間がないのがいい。
病院嫌いのペットなので投薬だけでも申請できるのが助かる。
抗がん剤が高いので助かっています。