実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の比較・口コミ
過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある3,826人による、ペット保険別 比較・評判の内、ペットメディカルサポート（PS保険）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 前回加入していた保険は、窓口精算対応だったので、病院側と保険会社のやり取りで、被保険者としては楽だったけど、保険料が安い関係で仕方ないのか、立て替えないといけないのと、書類の手続きが面倒。
40代/女性 保険請求のたびに電話をしなければならず、しかも平日の昼間のみの受付なので、仕事をしている身からすると、なかなか請求が面倒。継続の治療に対して1年経過すると保険金が出ない。
50代/女性 保険料が安いので仕方ないと思うが、日数制限があるので、高い診断料のものを選ぶために、すぐに請求を出せない。診療内容を説明するために電話するのが、自分には億劫な時がある。
40代/女性 保険金の請求用紙がちょくちょく変わる。同じ病気で通院すると補償が終わる。いちいち請求するのに電話をしなければならない。
40代/女性 手続きがめんどくさい。保険証をもっていく保険のほうが、どれが保険対象なのか調べなくてもわかるからそちらにすれば良かった。
40代/女性 保険金が100%支払われるプランなので仕様がないが、保険金が高い。
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良い点
保険の請求後に来た手紙(支払い金額や日時のお知らせ)にふせんで手書きのメモがあり、○○ちゃんが早く良くなりますように、みたいな事が書かれていた。
対応がスムーズで早い。保険金がおりるとき、必ず担当者の一言が添えられている(早く元気になるといいですね、等)ので感じがいい。
ネット対応で、事前に先払いしてからの保険請求になるが、思ったよりも保険金が支払われる期間が早いこと。
ペット保険は初めてだったのできちんと支払われるか不安だったが、すばやく支払われたのでビックリした。
保険申請してから保険金の振込がとても早い。猫が歳をとっても保険料が高くなりすぎない。
給付金の手続きについて、よくわからなかったので電話で聞いて親切に教えてもらったこと。
特に感動したとまででは無いが、請求時にはいつも愛猫に対して気を使ってくれる。
分からないことでも丁寧に説明してくれて対応が凄くよくスピーディーだった。
保険金給付書類送付の時、早くよくなってねという自筆のメモがついていた。
支払明細書に、付箋でコメントしてくださる。電話対応が丁寧。