実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の比較・口コミ
過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,103人による、ペット保険別 比較・評判の内、ペットメディカルサポート（PS保険）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 窓口精算非対応な事。1つの病気に対して保険支払い回数に上限があり、その説明がわかりやすく示されていない事。
30代/女性 確か、入る年齢にもよりますがプランがあまり選べず、全額返金のプランではないので出費と保険料は嵩みます。
40代/女性 保険に入る時の資料での説明がいまいち分かりにくい。使う時に分かっても遅い…
50代/男性 1日あたりの補償、保険金額。検査を行った時の補償、保険金額。など
60代以上/女性 入った当時は1週間で入金があり感動してたけど今は10日以上かかる。
30代/女性 CT検査も通院扱いになり、通院限度額しか保険金がおりなかったこと。
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ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
猫が後ろ足を痛がり、病院で検査・投薬・注射などを受けました。電話で詳細を話し保険の書類を取り寄せたのですが、病状を心配して下さるメモがあった事を嬉しく思いました。
フリーダイヤル。対応の親切さ感じの良さ。小さな事でも気軽に質問できる。保険請求案内も親切、早い振込。掛け金の保険料が手頃。
用紙が届いた時に、「早く治りますように」のようなことが一言添えられていたことに癒されました。そして支払いスピードが早かった。
入院や手術時に必要だった火急時の金額が、補償内容の中ですぐに許可が下りて素早く保険金を受け取ることができたこと。
保険請求してからあと使える日と入院何回とか連絡用紙にメモで大事になさってくださいと書かれている、嬉しいです。
必要な補償内容のメリットだけではなく気をつける点も丁寧に説明をしている対応に信頼と安心感を感じた点です。
保険料が安い。電話での保険金申請時とても丁寧。結果等の手紙にはひとことお大事にと手書きがあり感動した。
保険金支払の対応が早い、保険金支払の書類に早くよくなってね、という手書きのメッセージが添えられている。
尿道結石の手術の際、メディカルサポートが至れり尽くせりで世話をしてくれました。
手続きが早い。書類が届く時に、愛犬への一言メッセージがいつも書かれている。