過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した7,589人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、横浜銀行（カードローン）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.申込み手続き | 7位 | 69.7点 |
| B.審査対応 | 4位 | 71.4点 |
| C.借入条件 | 7位 | 70.7点 |
| D.金利 | - | 57.5点 |
| E.借入サポート | 8位 | 70.1点 |
| F.返済のしやすさ | - | 65.9点 |
| G.サポートサービス | 9位 | 64.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：17件
50代／男性複数の教育ローンの返済の場合に、アプリで在学中の利子のみの返済金額のお知らせがあるのはありがたいが、金額のみでどちらのローンについてか区別ができないのが不便。
60代以上／男性一定の限度額になると追加借入が出来なくなる。
50代／女性利息の高さ。どこもそうだけど…。
50代／男性もう少し敷居を低くして欲しい。
40代／女性限度額が低いから上げてほしい。
20代／男性メールが少し遅く感じた。
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良い点
残高不足になり、すぐにカードローンで決済になり、便利だった。
審査が早く、コンビニATM等でも24時間返済できる。
以前使っていた消費者金融より低金利になった。
長年はまぎんを利用していて安心できた点。
横浜銀行の安心感。ATMで利用できて便利。
銀行からの借り入れなので安心感がある。
消費者金融や信販会社より金利が安い。
返済も追加借り入れもしやすい。
審査が早くすぐに借りられたこと。
近くにATMがあるので便利。
急な出費に助かりました。