過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した7,481人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、北海道銀行（ラピッド）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
北海道銀行（ラピッド）のカードローンは、入会金、年会費、手数料が不要で、パートやアルバイトの人も利用可能です。北海道銀行の口座を持っていなくても、スマホで申込から契約まで完結し、最短当日中に融資が受けられます。借入れは1万円からで、最高800万円までの限度額が設定できます。50万円以下のお借入れなら収入証明書は不要です。返済は月々2,000円から始められ、金利は年1.9％〜14.95％です。返済スタイルは「35日ごと」と「毎月指定日」から選べ、ATM利用手数料は無料です。（※2024年4月時点）
北海道銀行（ラピッド）を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「ちょっと困った時に道銀のATMだけじゃなくコンビニでも利用できて旅行の時に助かった。」と評価しています。40代の男性からは、「借り入れ、返済がしやすい。」というクチコミがありました。そして、別の40代の男性からは、「分かりやすい対応だった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合9位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、北海道銀行（ラピッド）は総合9位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【69.3】点、「審査対応」で【70.1】点、「借入条件」で、【70.2】点、「借り入れサポート」で【69.6】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.申込み手続き | 6位 | 69.3点 |
| B.審査対応 | 7位 | 70.1点 |
| C.借入条件 | 7位 | 70.2点 |
| D.金利 | - | 57.3点 |
| E.借り入れサポート | 7位 | 69.6点 |
| F.返済のしやすさ | 10位 | 66.0点 |
| G.サポートサービス | - | 62.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 65.4点（第10位） | |
| 女性 | 67.1点（第7位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 66.4点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのカードローン | 66.3点（第10位） | |
※利用頻度別部門結果はランキングを利用頻度別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 55.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：9件
60代以上／男性
借り入れ可能残額が明確でない。
30代／女性
毎回ATMに行くのが億劫。
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良い点
ちょっと困った時に道銀のATMだけじゃなくコンビニでも利用できて旅行の時に助かった。
少額からでも利用が出来て利息も安いこと。
即日融資していただけるので助かりました。
ふだん使っている銀行なのでお得感がある。
手数料なしでいろんなATMで返済ができる。
借り入れ、返済がしやすい。
分かりやすい対応だった。