過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した7,481人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
りそな銀行のカードローンは、りそなの口座がなくても申し込み可能で、全国の銀行やコンビニATMでお借入れできます。金利は年1.99％から13.5％です。お借入れ限度額は最大800万円までで、必要な書類は本人確認資料のみ（限度額が50万円以下の場合）です。返済は毎月の自動引き落としで、利用残高に応じてポイントも貯まります。手続きは24時間365日可能で、Web完結型のため来店は基本的に不要です。また、繰り上げ返済も可能です。（※2024年4月時点）
りそな銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「スムーズに借り入れが出来た。」と評価しています。50代の女性からは、「私が必要なだけの金額を直ぐに借り入れさせてくれたことと、対応してくれたスタッフの方々が親切丁寧で親しみやすかったことが良かったです。」というクチコミがありました。また、別の50代の女性からは、「手続きが比較的楽だった。返済は口座引き落としで便利でした。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合12位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、りそな銀行は総合12位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「借り入れサポート」で【67.9】点、「返済のしやすさ」で【65.8】点、「サポートサービス」で【63.2】点を記録しています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.申込み手続き | - | 67.0点 |
| B.審査対応 | - | 68.1点 |
| C.借入条件 | - | 69.3点 |
| D.金利 | 6位 | 59.5点 |
| E.借り入れサポート | - | 67.9点 |
| F.返済のしやすさ | - | 65.8点 |
| G.サポートサービス | - | 63.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 60.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 50代 | 68.2点（第3位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 65.3点（第9位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのカードローン | 66.3点（第10位） | |
※利用頻度別部門結果はランキングを利用頻度別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 57.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：10件
60代以上／男性
約定返済だけではほとんど残額が減らない。
50代／女性
金利がやや高いと思います。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
私が必要なだけの金額を直ぐに借り入れさせてくれたことと、対応してくれたスタッフの方々が親切丁寧で親しみやすかった事です。
口座の引き落としが不足している場合は、自動的に貸し出ししてくれる。
手続きが比較楽だった。返済は口座引き落としで便利でした。
住宅ローン利用者に付随したローンで手続きが簡単だった。
いざ、お金が足りない時に借りれて良かった。
審査が厳しかった分、他より金利が低かった。
スムーズに借り入れが出来たところ。
残高不足に対応している。