過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した7,481人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、三井住友銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
三井住友銀行のカードローンは、金利が年1.5%から14.5%で、限度額は10万円から800万円までとなっています。申込はインターネットで完結し、普通預金口座がなくても利用可能です。返済日は、毎月5日・15日・25日・月末の4つの日から選択可能で、毎月の返済額は2,000円からとなっており、全国の同行及び提携コンビニATMで手数料無料で利用できます。さらに、カードレス取引も可能で、どこでも簡単に借入や返済が行えます。（※2024年4月時点）
三井住友銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の男性は、「他より金利も低く、額も十分であった。」と評価しています。30代の女性からは、「ATMでいつでもどこでも使えて、返済も少額からATMで簡単だった。」というクチコミがありました。また、別の30代の女性からは、「スピーディーに対応してくれて個人情報を丁寧に扱ってくれた。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、三井住友銀行は総合11位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「借り入れサポート」で【68.5】点、「返済のしやすさ」で【66.5】点、「サポートサービス」で【63.6】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.申込み手続き | - | 67.6点 |
| B.審査対応 | - | 68.9点 |
| C.借入条件 | - | 69.8点 |
| D.金利 | - | 58.2点 |
| E.借り入れサポート | - | 68.5点 |
| F.返済のしやすさ | 9位 | 66.5点 |
| G.サポートサービス | 10位 | 63.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 60.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 65.1点（ ― ） | |
| 女性 | 67.4点（第4位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | 69.0点（第2位） | |
| 30代 | 67.6点（第2位） | |
| 40代 | 67.5点（第4位） | |
| 50代 | 64.4点（第9位） | |
| 60代以上 | 63.6点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | ― | |
| 東北 | ― | |
| 関東 | 65.4点（第8位） | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | 66.1点（第6位） | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 59.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性
事前連絡をしなければ、決められている返済額でないと振り込みの返済ができない。
30代／女性
WEBやアプリ内で返済シミュレーションがより簡単にできたらいい。
50代／女性
もっと、返済の期日や金額を分かりやすく教えて欲しかったです。
60代以上／男性
最終申し込みは銀行に出向く必要があったのに不便を感じた。
40代／女性
毎週日曜から月曜日にサイトが見られなくなるのは不便。
30代／女性
限度額があり希望額全額を借りれなかった点。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
金利が安い。ATMでいつでも返済出来る。他の口座引き落とし分が落ちなかったらカードローンから勝手に引き落とししてくれる。
うっかり入金を忘れて残高不足になっても、ちゃんと口座引き落としがされていて、未納にならずに済むところ。
金利が安い。借りたい時にATMで引き出せる。返金額が4000円からというのも有り難い。
ATMでいつでもどこでも使えて、返済も少額からATMで簡単だったこと。
スピーディーに対応してくれて個人情報を丁寧に扱ってくれたから。
大手ならではの安心感。コンビニATMで借入、返済が便利にできる。
希望通りの額を融資していただけた。迅速に対応いただいた。
申し込みから審査完了まで時間がかからなかった。
必要なときに、いつでも借入ができ、金利も安い。
借り入れしやすく、分かりやすく良かったです。
すぐに利用できたこと。利用額が大きいこと。
他より金利も低く、額も十分であった。