楽天カード
年会費が無料な点がいいです。また、ポイントが貯まりやすく、ポイントを利用できる店舗が多いので、ポイントが使いやすい点です。(50代/女性)
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私が名義人で、家族が家族会員としてゴールドを持つことが出来、一緒にポイントや特典を受けられる所が気に入っています。コールセンターの対応がとても良いところも気に入っています。(50代/女性)
問い合わせ先での応対や、イオン店舗での接客など、イオンに対するイメージは良い。またイオン店舗での優待ポイントなどが目当てで、優先してイオン店舗に行っていた。(50代/女性)
ヤフーを利用しているので、その連携がよく商品注文時にいろいろな情報を入れる手間が省ける。(50代/女性)
どこの店でも使える。30年近く使っていますが、会社が社名変更したり合併したりしないので、安心して使っています。(50代/女性) >>
初めて申請したカードであり、長年の利用で知名度及びサービスともに充実して安心できる。(50代/女性)
スマホ、ネットもドコモなので安心、ポイント貯まる。(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,154人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業65社を対象にした「クレジットカード」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、申込みのしやすさ、支払い方法の充実さなど様々な切り口から「クレジットカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。
サンプル数
10,154人
このクレジットカードランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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