アメリカン・エキスプレス®・カード
海外で盗難に遭った時の対応が物凄く良かったので、以来、安心して使えていること。(50代/女性) >>
海外で盗難に遭った時の対応が物凄く良かったので、以来、安心して使えていること。(50代/女性) >>
お財布代わりに利用しています。また、海外での買い物でも便利に使えて、保険も付いていて満足しています。(60代以上/女性) >>
アプリで即時に利用通知が来る点と、アプリのデザイン(見やすさ)がすごく気に入っています。また、年間利用100万でボーナスポイントや、ファミリーポイントなどのボーナスが豊富な点も嬉しいです。(20代/女性) >>
年間100万円以上カード利用をする予定で、付与ポイント分で年会費をペイ出来る目算で使用を決断。200万円超えると、年間の利用特典のバックが11,000円分の電子利用券を貰える。(60代以上/男性) >>
カードを使って買い物するとポイントを貯めたり、ポイントを使ったりがスムーズにできる。PINKカードの優待や女性特有の保険なども登録できるところが嬉しい。(20代/女性) >>
一般的なゴールドカード以上のサービスを受けることができる。マイルを航空券に交換したときの還元率の高さ。(40代/男性) >>
ポイント還元率がとてもいい。利用限度額の引き上げ申請を行ったが、素早く対応してくれた。JCBカードである点もいい。ネットで明細を見る際に見やすい。(20代/男性) >>
私が名義人で、家族が家族会員としてゴールドを持つことが出来、一緒にポイントや特典を受けられる所が気に入っています。コールセンターの対応がとても良いところも気に入っています。(50代/女性) >>
ナンバーレスなので他のカードより少しセキュリティ面でも安心。ポイントが1.5%なのと(100万円越えた場合は)ゴールドなのに年会費無料な点が良い。(50代/女性) >>
デザインがシンプルで格好良い。ディズニーチケットの購入時、確実に決済してくれる。カード番号が裏に印字されている。Amazonでの買い物時にポイントがたまる。(20代/女性) >>
深夜に初めてメルカリを使ったら、翌日確認の電話があり、その時は面倒と思ったが、今考えると安心できる会社だと思った。(50代/男性) >>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,154人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業65社を対象にした「クレジットカード」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、申込みのしやすさ、支払い方法の充実さなど様々な切り口から「クレジットカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。
サンプル数
10,154人
このクレジットカードランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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