積水ハウス
購入時は他メーカーと比べるとだいぶ高いが、その価値は充分にある。建てた時だけではなく、アフターサービスも万全で文句のつけどころがない。(30代/女性)
購入時は他メーカーと比べるとだいぶ高いが、その価値は充分にある。建てた時だけではなく、アフターサービスも万全で文句のつけどころがない。(30代/女性)
住友林業というブランドがあるので、色んな人に自慢できる。会社がしっかりしてるので、住んでいて一切心配がない。今後、何か不具合が出ても、まず担当者に相談すればいいという安心感がある。(30代/女性)
担当してくれた方全員に不満がない。何よりも打ち合わせ時に、手が空いているスタッフの方が、ほぼ毎回小さい子どもの相手をしてくれていたので、打ち合わせに集中できた。(30代/男性)
担当の方が本当にいい方で連絡もまめで質問などに丁寧に答えてくれる姿勢が信頼できてよかった。実際に住んでみて地震の揺れを感じにくくなって安心感もある。(30代/女性)
最初から最後まで、関わってくれた担当者が素晴らしい対応と提案力だった。最新技術で住みやすい家がイメージ通り完成出来た。(30代/女性)
間取りやインテリアを決める際、細かい所まで気を配ってくれて、素人では気付かない点も指摘し代替案を出してくれた。(30代/女性)
効率の良い太陽光発電の使用や高い気密性など機能性優れていること。内装や収納などイメージを伝えると具体的に提案され思っていた以上の仕上がりになったこと。(30代/女性)
工期が短めなので、引越し前の賃貸アパートの家賃とローン支払いのダブり期間が短い。断熱性が高いので、冷暖房にかかる電気代が抑えられている。(30代/男性)
営業の担当の人との感覚が合った。自分達にあった家作りができて、納得しながら進めていけたのがいい。また、壁の作りが丈夫でいい。耐震への意識がある。(30代/女性)
打合せの対応やオプションなどを親身になって対応してくださったり、また子供が小さくて打ち合わせに耐えれないことがあったため、途中からキッズスペースなどを用意してくださった。(30代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,455人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業53社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、年代、アフターサービスなど様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
サンプル数
16,455人
このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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