住友林業
構造の強さなどは素人目にもわかるほどで、安心がある。資材の選択幅が広くまた、任意の部材導入なども柔軟に対応してくれた。(40代/男性)
構造の強さなどは素人目にもわかるほどで、安心がある。資材の選択幅が広くまた、任意の部材導入なども柔軟に対応してくれた。(40代/男性)
営業の人の人柄がよかった。無理に勧めるのではなかったので、買う気になった。会社の社風も風通しが良く良い人ばかりだった。(30代/女性)
営業の担当の人との感覚が合った。自分達にあった家作りができて、納得しながら進めていけたのがいい。また、壁の作りが丈夫でいい。耐震への意識がある。(30代/女性)
営業担当者の方の対応の良さ、早さ。ハウジングセンターの展示だけでは無く、技術を紹介するショールームがある。家の性能。(30代/女性)
土地探しから関与し、設計から工事着工まで丁寧な説明、工事業者も見学の際に常に丁寧な対応。出来上がりも良い。(50代/男性)
効率の良い太陽光発電の使用や高い気密性など機能性優れていること。内装や収納などイメージを伝えると具体的に提案され思っていた以上の仕上がりになったこと。(30代/女性)
営業、設計、施工の各担当者の対応が良かった。私の求める部分と、こだわらない部分に対する費用対効果が高い。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,455人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業53社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、年代、アフターサービスなど様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
サンプル数
16,455人
このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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