住友林業
家は大きな買い物です。どこで建てても良いと思っていたが、営業担当者の人柄、人間性が建築会社を決める大きな要因になりました。(60代以上/女性)
家は大きな買い物です。どこで建てても良いと思っていたが、営業担当者の人柄、人間性が建築会社を決める大きな要因になりました。(60代以上/女性)
営業の方、設計の方、インテリアの方などみなさん知識が豊富で適切に対応してくださった。こちらの希望をよく聞いてくださった。(60代以上/女性)
耐震性が良いので地震が怖くなくなった。遮音が良い。雨音が静か、交通量が多い道路に面しているが、建て替え前と比べ雲泥の差です。(60代以上/女性)
太陽光パネルや床暖房、気密性、24時間換気での過ごしやすさは説明通りのものでした。室内間での気温差はなく、玄関に入った時点から暖かいのが快適。収納も豊富で室内はスッキリ!(60代以上/女性)
家を建てようか考えていた時から、設計、施工、完成、入居後も本当におまかせして良かったと思っています。担当者様が良かったのが大きい。(60代以上/女性)
建前の日に屋根と窓ガラス取付が終わり施錠して夜を迎えられた、住んでみて特にブラインドシャッターの使い勝手が良すぎてトヨタホームで大正解と妻とことあるごとに話し合っている。(60代以上/男性)
見積もりが大変正確でありました。付帯工事を含めた価格を提示してくれました。それだから、見積もりに全額計上していましたので、追加の予算はありませんでした。(60代以上/男性)
設計担当者とインテリアコーディネーターの方はこちらの立場になって提案をして頂いてとても良かった。(60代以上/女性)
とにかく、営業担当者が優秀な方で不安なく契約できました。また、図面を見ると設計担当の気配りが最高でした。(60代以上/男性)
施工期間はほぼ予定通りだった。コーディネーターの方は知識も豊富で、積極的に提案をしてくれて非常に良かった。(60代以上/女性)
※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,455人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業53社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、年代、アフターサービスなど様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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サンプル数
16,455人
このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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