実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 首都圏の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 首都圏の比較・口コミ
過去5年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合や理事会の担当をしたことがある2,770人による、分譲マンション管理会社 首都圏別 比較・評判の内、日本ハウズイングを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.事務管理業務 | 64.38点 | |
| B.日常業務対応 | 67.80点 | |
| C.管理人・受付担当者 | 70.98点 | |
| D.管理会社担当者 | 66.20点 | |
| E.コストパフォーマンス | 65.39点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10年未満 | ― | |
| 10年以上〜20年未満 | 68.51点（第7位） | |
| 20年以上〜30年未満 | 64.03点（第5位） | |
| 30年以上 | 67.61点（第2位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 小規模 | 66.19点（第10位） | |
| 大規模 | 68.64点（第7位） | |
※小規模・大規模部門結果はランキングを小規模・大規模に分類したものです。
60代以上/女性 大規模修繕の立案、計画、流れなど、スムーズに行き良かったです。
60代以上/男性 管理費等の滞納金額が減ってきていることには、努力しているなと思います。
40代/男性 前社より、管理費用が大幅に下がった。
60代以上/男性 大規模修繕計画により第一回目の大規模修繕工事がほぼ予定通り適切に実施されたこと。
60代以上/男性 台風で街路灯が倒れた時に迅速に対応した。
50代/男性 修繕が丁寧な会社を使った。
40代/男性 以前の管理人さんの仕事ぶりや、人柄が非常によかった。
50代/女性 長く勤める管理人さんの気配りが素晴らしい。私たちの宝である。
60代以上/男性 理事会との関係が良好であること。
50代/女性 滞納者に対しての法的な措置を行うことを安心して任せられた。