【最新】分譲マンション管理会社 首都圏の千葉県ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー10,205名が選んだ
分譲マンション管理会社 首都圏ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した10,205名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業54社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

千葉県 満足度ランキング

1位

74.3

コメント件数18件

野村不動産パートナーズの口コミ・評判

40代/男性

こちらの情報をしっかりと吸い上げてきちんと対応してくれる。管理人もちゃんとした人を雇っている。理事会に参加しても負担を軽減してくれる。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    長期間で対応管理してくれている所。長期保有の為、管理人が変わるが、毎回良い管理人で助かっている。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    購入当時は、フロントだけでなく管理職も理事会に参加して、マンション運営の提案をしてくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    顧客サービスの質にこだわり、高級ブランドを作り上げてきた企業努力が感じられる。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    理事会の準備を熱心にやって頂いた。イベントにも積極的に参加していただいている。(50代/男性)

2位

72.4

コメント件数17件

三菱地所コミュニティの口コミ・評判

60代以上/女性

現在の担当者には大変お世話になり、あらゆる面での理事会運営においてもサポートしていただきました。担当者個人に対して感謝です。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    点検、修繕、規約等、書面で理事会の情報交換等が出来ている。アンケートにて理事会以外の居住者の意見を知る事が出来ている。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    清掃の方がとてもこまめで、とても綺麗にお掃除をしてくださり、またゴミの整理もこまめにしてくださるので助かっております。(50代/女性)

  • 40代/男性

    管理組合の理事会や総会の議事録は割とコンスタントに更新していた。居住者に提供される資料は詳しい記載がなされていた。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    建築、販売から三菱だったので、他の管理会社は考えられなかった。業務については、適切に対応しているので、満足。(60代以上/男性)

3位

72.1

コメント件数17件

日本ハウズイングの口コミ・評判

40代/男性

管理会社の担当支店、担当営業所に連絡をすれば様々な事に迅速に対応してくれる。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    週末も管理人を置いてくれること。住民からのヘルプを受け付けるサービスダイヤルなどがある。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    清掃業務が特に素晴らしい。清掃員の方が皆さん熱心で、挨拶、笑顔も気持ちが良い。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    長期修繕計画の立案、施工等の提案や日常の管理業務を親身にサポートしてくれる。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    コストパフォーマンスが良い。管理人の業務に対する様子や人柄がとても良い。(60代以上/女性)

4位

71.5

コメント件数18件

三井不動産レジデンシャルサービスの口コミ・評判

50代/女性

こちらのマンション以外は知らないので余り比べる事が出来ないが、マンションの築年数に対して保全状態がとても良いので平均よりは高いと思います。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    現場で掃除をしてくれる人、事務連絡等受け付けと管理をしてくれる人の対応は非常にありがたく、レベルも高く満足度が高いです。(40代/男性)

  • 50代/男性

    大手なので、他に管理しているマンションでの経験や実績から、具体的で現実的なさまざまな提案をしてくれました。(50代/男性)

  • 50代/女性

    理事長を経験したおかげで責任者の方と色々話す機会があった。相談すると親身になって話を聞いてくれた。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    理事会の議事録作成や事務回りの業務をよく代行するだけでなく、日常業務の提案がよくありました。(60代以上/男性)

5位

71.2

コメント件数18件

大和ライフネクストの口コミ・評判

60代以上/男性

トイレや洗面所、風呂給湯器の故障等で工事や補修を依頼した場合、安心できる工事業者を紹介してくれる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    他のマンション情報との比較や情報提供を積極的にしてくれ、的確なアドバイスが安心材料であった。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    2名の固定管理人の対応はいつも迅速正確で、こちらが気がつかない提案等もあり、満足している。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    アドバイスが的確だった。自分もマンション管理士などの資格を取りたいと思った。(50代/男性)

  • 50代/女性

    特に不満はない。細かく注文をつける住民もいたが大事にならないよう対応していた。(50代/女性)

6位

71.1

コメント件数17件

東急コミュニティーの口コミ・評判

50代/男性

個人レベルでのサービスの提案をしてくれているのが良い。例えば、便利屋みたいな感じのサービス。高齢者が多いので助かっているという声を聞いた事が多々ある。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    長年お世話になっている管理会社が統合した会社です。情報をそれなりにお持ちだったのはよかったです。(50代/女性)

  • 40代/女性

    担当者さんが何人か代替わりしながら対応してくださいましたが、お人柄や人当たりなど良かったです。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    色々提案してくれること。住居内の設備の交換のパンフレットなど安心できる業者を紹介してくれた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    当マンションのこと(特徴)をよく理解されていた。清掃業務は丁寧で、困ったことも周知してくれた。(60代以上/女性)

7位

70.8

コメント件数18件

大京アステージの口コミ・評判

60代以上/男性

本来は管理組合が処理するべきと思われることも対応してくれている。議事録の作成、修正。防火管理者の講習受講や避難訓練計画の策定など。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    社で担当しているマンションの数が多いからか、他での良かったこと、あまりよくなかったこと両方の参考事例をよく挙げてくれた。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    何事も親身になって対応してくれる。担当者が異動で変わっても引き継ぎもしっかりとしていて、安心して依頼が出来る。(50代/男性)

  • 50代/男性

    管理業務全般を委託できるため、管理組合の負担が少ない。報告や対応も特に問題ないので、安心して任せられる。(50代/男性)

  • 50代/女性

    担当者が理事会の役員と緊密に連絡を取りながら、問題に対応してくれるので、安心して管理業務を任せられる。(50代/女性)

8位

70.7

コメント件数17件

長谷工コミュニティの口コミ・評判

40代/女性

修繕工事など素人ではわからないことを提案してわかりやすく説明してくれた。理事会のメンバーは毎年替わるけど長谷工さんは同じ担当者で前年度からの流れをわかってくれていた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    理事は2年で交代する規則になっているが、長谷工の担当者は長く担当してくれていたので、以前のことも覚えていてくれて業務がスムーズに進んだ。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    緊急の事態の時も対応が迅速。突然断水した時も早朝にもかかわらず連絡が取れて速攻で解決してくれた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    共用部の点検結果を毎月報告してくれること。ほかのマンションでの事例を紹介してくれること。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    大規模マンションなのでそれなりにスタッフの人数がいていつでも相談ができること。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,205人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業54社を対象にした「分譲マンション管理会社 首都圏」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「分譲マンション管理会社 首都圏」選びにお役立てください。

分譲マンション管理会社 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
管理員日常業務対応管理会社担当者事務管理業務コストパフォーマンス
主要都市別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県
築年数別
ランキング
3年以上10年未満10年以上20年未満20年以上30年未満30年以上
規模別
ランキング
小規模大規模
管理物件別
ランキング
リプレイス

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの分譲マンション管理会社 首都圏 千葉県ランキングまとめ

  1. 1位 野村不動産パートナーズ 74.3点
  2. 2位 三菱地所コミュニティ 72.4点
  3. 3位 日本ハウズイング 72.1点
  4. 4位 三井不動産レジデンシャルサービス 71.5点
  5. 5位 大和ライフネクスト 71.2点
  6. 6位 東急コミュニティー 71.1点
  7. 7位 大京アステージ 70.8点
  8. 8位 長谷工コミュニティ 70.7点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
10,205

この分譲マンション管理会社 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/02/09〜2024/04/04
更新日
2024/09/02
サンプル数
10,205人(首都圏・東海・近畿・九州調査における総サンプル数20,427人)
規定人数
100人以上
調査企業数
54社
定義
分譲マンションの管理を行う企業
なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す
調査期間
2024/04/05〜2024/04/22
2023/04/07〜2023/04/24
2022/04/08〜2022/04/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去7年以内に、現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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