実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 首都圏の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 首都圏の比較・口コミ
過去6年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある6,036人による、分譲マンション管理会社 首都圏別 比較・評判の内、明和管理を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理人 |  |
74.59点 |
| B.日常業務対応 | |
75.25点 |
| C.管理会社担当者 |  |
71.62点 |
| D.事務管理業務 | |
72.11点 |
| E.コストパフォーマンス | |
68.25点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 3年以上10年未満 | ― | |
| 10年以上20年未満 | 71.78点（第4位） | |
| 20年以上30年未満 | ― | |
| 30年以上 | ― | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 小規模 | 72.39点（第1位） | |
| 大規模 | ― | |
※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性管理人 | 75.28点（第2位） | |
| 女性管理人 | ― | |
※管理人別部門結果はランキングを管理人別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性担当者 | 71.84点（第1位） | |
| 女性担当者 | ― | |
※管理会社担当者別部門結果はランキングを管理会社担当者別に分類したものです。
30代/男性 提案していただける事柄については会社の一方的な見解が強い気がしていて、住民全体の事をもう少し注意を払い提案してもらいたい。
40代/女性 提案や見積もりを幅広い業者から取らない。一定の基準で選定していると思うが、その辺の説明が無いので、状況が分からない。
40代/女性 電力会社切り替えの時に確認の電話をした際の管理会社の担当の対応が人を馬鹿にしたような感じで嫌だった。
50代/女性 確認もせずに他の家の子供がやったことをうちの子供のせいだと決めつけられ、怒られたことがある。
30代/男性 家賃や管理費滞納者への対応が弱い。理事会の報告で常に誰かが滞納している。
60代以上/男性 フロントマンの前任者が、責任感がなく、注意したら直ぐに退職した。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
いつも綺麗に清掃して下さり何の問題もありません。お願いした事に対してもすぐに対応して下さり助かっています。
こちらの質問や要請に的確に回答してくれている。災害対策に関する市への陳情についてもサポートしてもらった。
大規模修繕工事の費用と現状の組合費の収支を常に把握し、資金不足を補う方法も模索してくれているところ。
玄関ドアの不具合があり問い合わせをしたら、直ぐに業者の対応をしてくれた。（日曜日でした。）
数年全く使用していない自転車の廃棄処分を明和管理でやってもらえ自転車置き場がすっきりした。
現在の管理人さんは掃除も行き届いているし、とても優しい。人当たりがとてもいい方達です。
依頼したことの対応がとても早い。管理会社への連絡を迅速に行ってくれ、処理が早い。
理事長の時に修繕積立金の増額提案に対するサポート業務が良好であった。
管理人の対応。マンションの気になる事を話すと、必ず即対応してくれる。
管理人さんの人柄がとてもいい。子供に対しても優しいので安心できる。