三井不動産レジデンシャルサービス 分譲マンション管理会社 首都圏の評判・口コミ 公式サイト

過去7年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある9,424人による、分譲マンション管理会社 首都圏別 比較・評判の内、三井不動産レジデンシャルサービスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

72.6
評価項目 順位 得点
A.管理員 4 75.1
B.日常業務対応 4 75.6
C.管理会社担当者 3位 71.2
D.事務管理業務 3位 71.6
E.コストパフォーマンス 4 68.9
ランクイン企業の平均点との比較
三井不動産レジデンシャルサービス
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
3年以上10年未満 73.1点(第3位)
10年以上20年未満 73.6点(第1位)
20年以上30年未満 71.2点(第2位)
30年以上 72.3点(第1位)

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

規模別部門結果

部門項目 部門得点・順位
小規模 71.3点(第4位)
大規模 74.1点(第3位)

※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    議事録、提案書などの作成物全てを担っていた。提案も選択肢が複数あり、分かり易かった。定例会の日程調整も全て立案、調整してくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    管理人さんが多分昔ホテルマンだったと思う。お辞儀の角度が素晴らしいし、人の顔を覚えるのが得意、水道管の詰まりの時など対応が早い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    組織がしっかりしている。安心感がある。抱えてる業者の質が高い。大規模修繕工事の管理が良い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    二・三年で担当者が替わるのですが、皆さんそれなりに処理能力があるので業務に支障を来す心配がない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    マニュアルに縛られず、柔軟かつ迅速な対応。管理人、清掃スタッフの仕事ぶりが極めて短時間良好。

  • 40代/女性 40代/女性

    対応が迅速である。他住居の方の騒音で困っていた時に、すぐに対策案を出してくれたりした。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    台風で浸水被害の後、エレベーターの交換や地下室の復旧など適切に進めてくれたと思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    対応の速さと正確さ、担当者の力量 問題解決への尽力(管理費滞納・故障車両の放置)

  • 30代/男性 30代/男性

    バックに三井不動産レジデンシャルがいるため、安心のサポートをしてくれる点。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    当該業務に関する知識、経験は満足で、適宜、有意義なアドバイスを頂いた。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    常に向こうからの提案で動いていたので、管理会社の選択とか話題にしにくいこともあった。費用の面でのバランスがとれているのか、理事の中で話題に挙がったが、結局検討できなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    管理費が高い。組織として管理コストが高い。三井不動産グループのノウハウを生かせていない。管理職が現場の管理組合に関わらず、マネージャーに任せきり。

  • 40代/男性 40代/男性

    知識が不足しており、管理しているマンションの現況を理解していないにもかかわらず、間違った回答を平気でしてくる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    浴室等、設備の修繕を相談したら、電話番号だけを教えられた。できれば ひとこと 口添えしてもらえたら良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    全体的に全ての委託業務の代金は高めだと感じました。その分、業者がきちんとしているのだと思いますが。

  • 40代/女性 40代/女性

    スタッフの中には全くわかっていない人がいて、管理人の長の方がいないとわからないことも多かった。

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