実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 首都圏の比較・口コミ
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過去6年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある6,036人による、分譲マンション管理会社 首都圏別 比較・評判の内、日鉄コミュニティを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
50代/女性 きちんと業務をこなして頂いているので大きな不満はないが、新しい電気のシステムを取り入れた結果など理事が交代した後のフォローが強化されるといいと思う。
60代以上/男性 工事案件に対して提案が少ない。資料や議事録の査読が甘く誤字、脱字が多い。
60代以上/男性 騒音の問題を抱えているが対応が人任せで当事者能力に欠けている。
40代/女性 入居当初、担当者の変更が多く、引き続きも問題となった。
40代/女性 難しい事を聞いたときに良くわからないとすぐに言うこと。
50代/女性 理事会時にあがった議題に対する提案、確認の準備不足。
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良い点
一番最初の管理人さんはこまめに掃除をしたり気が利く素晴らしい方でした。現在は淡々と業務をこなし、管理会社の配慮か代理の方がきて休みも取れるようで良かったです。
掃除が行き届いている。細かいことにも対応していただける。理事会のサポート力は素晴らしい。
リフォームに関してわからないことは色々調べたり聞いたりして良く対応してくれた。
階段の電球が切れていだとお知らせしたら次の日の朝には変えてあった点。
初めての理事でも不安なく仕事をさせてくれている点。
マンションの特長を理解して対応いただいている。
様々な内容にも迅速に対応してくれる。
掃除やゴミの運搬など丁寧にしている。