実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 首都圏の比較・口コミ
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分譲マンション管理会社 首都圏の比較・口コミ
過去6年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある6,036人による、分譲マンション管理会社 首都圏別 比較・評判の内、東京建物アメニティサポートを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
50代/男性 日常の管理を委託したら、共用部の清掃が、以前の会社の方より綺麗でなくなりました。コスト削減で委託しましたが資産価値を考えると、大変残念です。
40代/女性 管理会社の方は、こちらが欲しい情報をお願いしないと提供してくれませんし、積極性を感じにくいことがあります。
60代以上/女性 長期計画作成など、何でも一つ一つお金がかかる。以前の管理会社は全部こみだった。
60代以上/男性 特にはないが、もう少してきぱきと理事会や総会の進行をサポートした方がいい。
60代以上/男性 設備交換キャンペーンなどやるが、たいして安くもなく業者へ丸投げ。
60代以上/男性 管理費(修繕費)が入居してから上昇。約束がちがう。
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良い点
管理委託業務など、理事会でできないことをしっかりやってくれていること、長期修繕計画などの作成等も慎重に作っくれていると思います。総会の進行も適切で管理会社としては充分だと思います。
締め切りのある提出物は、締め切り前にわかりやすく、イラストを使った印刷物をエレベーターなどに貼って、注意を促してくれる。 震災時、勤務日ではないのに終日現場で対応してくれていた。
管理人さんが今まで2人の方が担当してくれていますが、どちらも素敵な方です。夫が理事会をやっていましたが管理人さんも担当の方も対応が早くて安心すると言っていました。
管理人（女性）の細やかな気配りと機転により、フルタイムロッカー故障の際の臨時使用の対応が見事で、本当に助けられた。
理事の経験があって大変さを分かっているはずの居住者から意地悪な意見を言われても常に丁寧に対応しているところ。
すでに何人か管理人さんは交代されたのですが、どの方も対応がよく、親切で、安心して管理をお任せできます。
日常の業務をいつもスムーズにこなしている。掃除担当者も丁寧に細かいところまで清掃が行き届いている。
植木を伐採されたので、何故伐採したか問い合わせたら、業者に確認をし、自宅まで説明に来てくれた。
そもそも日常生活において問題に感じたことがないので、無難にこなしていらっしゃるのだろうと思う。
自己紹介した訳でも無いのに、私達家族の名前と部屋ナンバーを顔を見て理解していた。