トヨタレンタカー
73.94点
旅行代理店が計画準備してくれて、自分としてはじめて利用したが、借りやすさ、使いやすさがこんなに良いとは思っていなかった。（50代／女性）
甲信越・北陸 満足度ランキング
オリックスレンタカー
73.92点
富山で借りて、福井で返却したのですが、少し遠くても乗り捨て可能だったのがよかったです。（20代／女性）
タイムズカーレンタル
72.69点
割引クーポンがあるのに支払いをした後に気がつき、再度スムーズに支払いをし直していただけた。（40代／女性）
日産レンタカー
72.16点
助手席に荷物を置いていて、ずっと何か警告音が鳴っていて、問い合わせたら荷物でもシートベルトを掛けてくださいとすばやく的確な対応をしてもらったこと。警告音が鳴ると慌てる。（60代以上／女性）
駅レンタカー
71.28点
レンタカー運転中に追突され、車が全壊しました。幸い大事には至りませんでしたが、大型連休という車が出払っている中でも、翌日には代わりの車を手配していただけました。（40代／男性）
Jネットレンタカー
71.26点
利用開始前の時間帯が早かったのに、対応してくれた。（50代／男性）
ニッポンレンタカー
70.92点
予約して居た時間より数時間早く返却したところ、料金をその分返却すてくれて、好感を持った。（40代／男性）
ジャパンレンタカー
70.66点
カーナビは付いていたが、主要道路までのアクセスを丁寧に教えてくれ、そのアクセスじょうにある、美味しいお食事のお店をリコメンドしてくれた。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した15,200人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業30社を対象にした「レンタカー」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「レンタカー」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「レンタカー」選びにお役立てください。
