調査対象企業16社 実際の利用者979人に調査

2018年はミニミニが1位でした。東北エリアでは2年連続の受賞です。評価項目全てで1位を獲得しており、高い評価結果となりました。男女別部門でいずれも1位でしたが、家族構成別部門では回答者が分散してしまい、一部でミニミニがランクインしない結果となっています。

賃貸情報店舗 東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

賃貸情報店舗 東北 ランキングTOP

1位

ミニミニ

69.38

気になった部屋を段取り良く全部回ってくれたので、納得した部屋を選べた。(30代/女性)

2位

エイブル

67.60

詳しく説明してくれた。(40代/男性)

3位

アパマンショップ

67.38

電気、水道設備が不良だった時の対応は早かった。(40代/女性)

4位

いい部屋ネット

67.15

仲介会社の対応が良かったし、賃貸会社の引き継ぎも分かりやすかった。(50代/男性)

5位

キンキホーム

66.87

物件見学の際、物件周辺も車で回って見せてくれたこと。(20代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • ホームメイト
  • 常口アトム
  • ハウスメイト
  • 積和不動産グループ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
979

この賃貸情報店舗 東北ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
979人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
50人以上
調査企業数
16社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に東北にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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