調査対象企業18社 実際の利用者3,069人に調査

2018年はニッショーが1位でした。ニッショーは東海エリアで地域密着型の店舗展開をしています。オリコン顧客満足度ランキングの2016年に東海エリアで1位を獲得していましたが、昨年は2位。今回はそこから再び順位を上げました。

賃貸情報店舗 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

賃貸情報店舗 東海 ランキングTOP

1位

ニッショー

70.80

自分が求めていたエリアにピッタリハマる物件を案内してもらえたのは嬉しかった。他の不動産屋さんではなかったので、より嬉しさも大きかった。(40代/男性)

2位

ミニミニ

70.71

対応がよく希望に沿った物件を紹介してくれたり、わからない点を丁寧に説明してくれた。(20代/女性)

3位

アパマンショップ

70.54

初めに家の物件を探す際に数多くの物件を見せてくれるほか、少し駅から離れたところのいい物件まで教えてくれた。(20代/女性)

4位

ホームメイト

70.28

担当者の方が親身になって下さり、心強かった。(30代/女性)

5位

いい部屋ネット

69.34

以前も大東建託の物件に住んでおり、次回の物件探しも大東建託にすると仲介手数料が無料になること。(20代/女性)

6位

エイブル

68.79

希望していた条件以外にも探していてくれていたので選択肢が広がった。(30代/男性)

7位

ハウスコム

68.65

実際に部屋を案内してくれたとき、事細かに説明もしてくれたし、移動の最中も和やかな雰囲気を作ってくれたので安心して行動できた。(30代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,069

この賃貸情報店舗 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
3,069人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
100人以上
調査企業数
18社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に東海にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向