調査対象企業18社 実際の利用者3,069人に調査

2018年はニッショーが1位でした。ニッショーは東海エリアで地域密着型の店舗展開をしています。オリコン顧客満足度ランキングの2016年に東海エリアで1位を獲得していましたが、昨年は2位。今回はそこから再び順位を上げました。

賃貸情報店舗 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

賃貸情報店舗 東海 ランキングTOP

1位

ニッショー

70.80

アパートの駐車場を2台借りる時に、大家さんに交渉してくれて少し安く借りることができ、うれしかった。(20代/男性)

2位

ミニミニ

70.71

どの方も、本当に親切丁寧な対応で、好感がもてました。質問にも丁寧な回答、疑問にも調べてくれたり、助かりました。(40代/男性)

3位

アパマンショップ

70.54

遠方から下見予約をしていて、当日道路が混んでいて何度も時間を後ろにずらして頂いたが、繁忙期の休日であるにもかかわらず嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してもらった。(30代/女性)

4位

ホームメイト

70.28

内見可能になったら、すぐに連絡してくれた。納得行くまで自由に見せてくれた。(30代/女性)

5位

いい部屋ネット

69.34

時間があまりとれない私たちに対して、迅速かつ丁寧に対応してくださったので助かりました。(30代/女性)

6位

エイブル

68.79

わからないことが多かったがこちらの要望を聞いてくれ、条件にあった物件を紹介してくれた。(30代/男性)

7位

ハウスコム

68.65

大家さんの契約条件を臨機応変に伝えてくれた。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,069

この賃貸情報店舗 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
3,069人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
100人以上
調査企業数
18社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に東海にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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