調査対象企業19社 実際の利用者1,965人に調査

2018年はスマイルプラザが2年連続で1位でした。スマイルプラザは福岡市を地盤に事業展開を行っている地域密着型の店舗です。全ての評価項目で1位を獲得しており、地域ニーズに応える満足度の高さが伺えます。

賃貸情報店舗 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

賃貸情報店舗 九州・沖縄 総合ランキング

1位

スマイルプラザ

71.88

物件の見学への対応が素早かった。気になる物件の平日昼の様子が気になるというと予定を都合つけてくれた。また、何度も何か所も根気強く見学に連れて行ってくれた。(30代/女性)

2位

ミニミニ

69.87

急な転勤で部屋探しを1日でしないといけない中、なるべく条件に合う物件をと丁寧に対応していただきました。(40代/女性)

3位

いい部屋ネット

69.55

初期費用、引っ越し費用の見積もりがわかりやすかった。前も大東建託の物件にすんでいたので、毎月の家賃の予想がつきやすく、物件がどのようなものかもわかったので、安心感があった。(30代/女性)

4位

ハウスメイト

69.48

県外からの転居で地理がよく分からないなか、丁寧な説明と希望にあった物件をすぐに提示してくれた事。(40代/女性)

5位

別大興産

69.44

店長さんの対応がとても良かった。いろいろな物件を提案してくれた。大家さんに交渉もしてくれたりととても良かった。(20代/女性)

6位

ホームメイト

69.42

検討すらしていなかったおすすめの物件を紹介していただいた。今はその物件に住んでいます。(30代/女性)

7位

駅前不動産

69.27

管理会社に対し、建物の管理方法や工事をする時の事前連絡方法、LPガスの会社名など、細かな質問も全て問い合わせをしてくれたこと。(30代/女性)

8位

アパマンショップ

69.14

営業時間ギリギリに行ったのに丁寧に対応して頂いて物件の内見までしていて頂いて仮契約までその日すませることができました。急いで部屋を探してる私にとってすごくありがたかったです。(40代/女性)

9位

ピタットハウス

69.00

条件に合うところがなかなかなかったが、違う会社の方?とも連絡をとってもらって、よい物件を紹介してもらえたこと。(30代/女性)

10位

エイブル

68.71

オートロックではない物件の内覧時、一人暮らしを心配してくださり、カメラ付インターフォンの取り付け等をその場で大家に電話されていました。無料で付けていただけると言うお返事を頂けたようでした。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 積和不動産グループ
  • センチュリー21
  • レオパレス21
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,965

この賃貸情報店舗 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
1,965人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
50人以上
調査企業数
19社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に九州・沖縄にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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