調査対象企業19社 実際の利用者1,965人に調査

2018年はスマイルプラザが2年連続で1位でした。スマイルプラザは福岡市を地盤に事業展開を行っている地域密着型の店舗です。全ての評価項目で1位を獲得しており、地域ニーズに応える満足度の高さが伺えます。

賃貸情報店舗 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

賃貸情報店舗 九州・沖縄 ランキングTOP

1位

スマイルプラザ

71.88

物件の見学への対応が素早かった。気になる物件の平日昼の様子が気になるというと予定を都合つけてくれた。また、何度も何か所も根気強く見学に連れて行ってくれた。(30代/女性)

2位

ミニミニ

69.87

担当者の対応が早かった。(30代/男性)

3位

いい部屋ネット

69.55

風呂場シャワーの不具合時の時の対応が早かった。助かりました。(50代/男性)

4位

ハウスメイト

69.48

担当者が休み返上で対応してもらった。(40代/男性)

5位

別大興産

69.44

周辺環境についての説明もあり引っ越し後の生活リズムが作りやすかった。(20代/女性)

6位

ホームメイト

69.42

希望物件ではなかったが、おすすめのところが良かったので、契約した。(40代/男性)

7位

駅前不動産

69.27

どの方も丁寧に対応してくださり、納得のいく物件が探せた。(20代/女性)

8位

アパマンショップ

69.14

物件を探していた時期が転勤時期と重なり中々物件がなく、どうしようかと悩んでいると親身になって私達が納得いくまで探してくれたこと!(40代/女性)

9位

ピタットハウス

69.00

条件に合うところがなかなかなかったが、違う会社の方?とも連絡をとってもらって、よい物件を紹介してもらえたこと。(30代/女性)

10位

エイブル

68.71

内覧の際、建物の前で車から降ろしてくれて、担当の人だけ車を駐車しに行き、内覧をし、帰りは建物の前で待っている間に車をとってきてくれた。希望する条件をしっかり理解してくれ、提案してくれる。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 積和不動産グループ
  • センチュリー21
  • レオパレス21
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,965

この賃貸情報店舗 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
1,965人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
50人以上
調査企業数
19社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に九州・沖縄にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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