調査対象企業19社 実際の利用者1,965人に調査

2018年はスマイルプラザが2年連続で1位でした。スマイルプラザは福岡市を地盤に事業展開を行っている地域密着型の店舗です。全ての評価項目で1位を獲得しており、地域ニーズに応える満足度の高さが伺えます。

賃貸情報店舗 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

賃貸情報店舗 九州・沖縄 ランキングTOP

1位

スマイルプラザ

71.88

物件の見学への対応が素早かった。気になる物件の平日昼の様子が気になるというと予定を都合つけてくれた。また、何度も何か所も根気強く見学に連れて行ってくれた。(30代/女性)

2位

ミニミニ

69.87

なるべく初期費用を抑えたいという当方の希望に合う物件をすぐに紹介してくれた。(40代/女性)

3位

いい部屋ネット

69.55

メールでの問い合わせだったがすぐ電話を頂いた。(30代/女性)

4位

ハウスメイト

69.48

担当の方がとても良い方でオススメの物件を何個も出してくれて助かった。(20代/女性)

5位

別大興産

69.44

各物件に対して詳しく、情報を把握していて安心できた。(30代/男性)

6位

ホームメイト

69.42

店舗が遠かったため鍵の受け渡しの時家の近くまで来てくれた。(20代/女性)

7位

駅前不動産

69.27

管理会社に対し、建物の管理方法や工事をする時の事前連絡方法、LPガスの会社名など、細かな質問も全て問い合わせをしてくれたこと。(30代/女性)

8位

アパマンショップ

69.14

電話したその日に来店ができ、希望の範囲や条件を言うと素早く対応してくれた。地区の名前を言っただけで近くの学校や校区のことまで知っててくれたので、スムーズに話ができました。(30代/女性)

9位

ピタットハウス

69.00

担当者が良くしてくれた。(20代/女性)

10位

エイブル

68.71

気に入った物件をどれだけ探しても見付からずに諦めかけた時に閉店間際のエイブルさんに相談したら、めちゃくちゃ凄い物件があって即決しました。とても嬉しかったです。(50代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 積和不動産グループ
  • センチュリー21
  • レオパレス21
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,965

この賃貸情報店舗 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
1,965人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
50人以上
調査企業数
19社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に九州・沖縄にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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