調査対象企業20社 実際の利用者2,128人に調査

2019年、「賃貸情報店舗 九州・沖縄」ランキングは、【スマイルプラザ】が3年連続で1位という結果になりました。同社は福岡県に地域特化で店舗展開をしています。評価項目別では「利用のしやすさ」が他の企業に比べて得点が高く、店舗の雰囲気であったりアクセスの良さが評価されているようです。2位の【別大興産】は大分県を中心としており、商圏が重ならない2社がワンツーという結果でした。

賃貸情報店舗 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

賃貸情報店舗 九州・沖縄 ランキングTOP

1位

スマイルプラザ

71.82
物件情報の充実度
70.46点
利用のしやすさ
74.01点
担当者の接客力
74.30点
担当者の提案力
70.40点
契約手続き
70.09点
2位

別大興産

70.58
物件情報の充実度
71.12点
利用のしやすさ
71.73点
担当者の接客力
72.41点
担当者の提案力
69.30点
契約手続き
68.32点
3位

いい部屋ネット

70.36
物件情報の充実度
69.78点
利用のしやすさ
71.61点
担当者の接客力
72.47点
担当者の提案力
68.64点
契約手続き
69.39点
4位

ミニミニ

69.96
物件情報の充実度
67.76点
利用のしやすさ
71.65点
担当者の接客力
72.72点
担当者の提案力
68.71点
契約手続き
69.22点
5位

ピタットハウス

69.53
物件情報の充実度
67.91点
利用のしやすさ
70.52点
担当者の接客力
72.49点
担当者の提案力
69.05点
契約手続き
67.90点
6位

アパマンショップ

69.50
物件情報の充実度
68.43点
利用のしやすさ
70.77点
担当者の接客力
72.12点
担当者の提案力
68.28点
契約手続き
68.02点
7位

ハウスメイト

69.14
物件情報の充実度
67.47点
利用のしやすさ
69.97点
担当者の接客力
72.21点
担当者の提案力
68.47点
契約手続き
67.78点
8位

ホームメイト

68.90
物件情報の充実度
68.02点
利用のしやすさ
69.86点
担当者の接客力
71.51点
担当者の提案力
67.71点
契約手続き
67.51点
9位

エイブル

68.65
物件情報の充実度
67.23点
利用のしやすさ
70.07点
担当者の接客力
71.23点
担当者の提案力
67.47点
契約手続き
67.44点
10位

駅前不動産

68.29
物件情報の充実度
67.32点
利用のしやすさ
69.83点
担当者の接客力
70.61点
担当者の提案力
67.52点
契約手続き
66.29点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

賃貸情報店舗 九州・沖縄 利用者2,128人が重視した項目

物件情報の充実度
30.6%
担当者の接客力
20.4%
担当者の提案力
18.99%
契約手続き
15.34%
利用のしやすさ
14.67%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,128

この賃貸情報店舗 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/28
更新日
2019/10/01
サンプル数
2,128人(全国調査における総サンプル数24,894人)
規定人数
50人以上
調査企業数
20社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に九州・沖縄にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

男性担当者の推奨度

女性担当者の推奨度