損保ジャパン
80.78点
サハラ砂漠で写真をとった際、カメラのレンズに砂が入り、帰国後、修理の依頼をした。カメラ発送後に一週間で、無料で無事元通りになって送られてきた。迅速な対応で、とてもありがたかった！（60代以上／女性）
ファミリープラン 満足度ランキング
三井住友海上火災保険
80.18点
旅行中にカバンのキャスターがこわれたが見積もりがなかなか取れなかったが、担当者が取れる会社を教えてくれ、スムーズに保険金支払いまで完了して嬉しかった。（60代以上／男性）
エイチ・エス損害保険
79.83点
カメラが壊れたので、修理を依頼したが、親身に対応していただき、比較的早く処理をしてもらえた。修理ができないということで、カメラが返却され、保険金が支給された。（40代／女性）
AIG損害保険
79.82点
お土産のワインの破損でカバンや中の衣服が汚れた。カバンや衣服の洗濯代を迅速に対応してくれた。保証金も満足している。（50代／男性）
東京海上日動火災保険
79.60点
コールセンターに問い合わせた時に、スムーズに案内してもらえた。トランクの破損があり、保険を使ったが、必要な書類等わかりやすかった。（30代／女性）
ジェイアイ傷害火災保険
78.81点
帰国便で成田空港で預け荷物を受け取ったら、スーツケースが破損していたため、保険を使って修理代金の保険適用を受けたが、親切丁寧な応対であり、たいへん良かった。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,365人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「海外旅行保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「海外旅行保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「海外旅行保険」選びにお役立てください。
