損保ジャパン
79.58点
スーツケースのへこみが発生した。連絡すると書類が送られてきて記入し返送した。間もなく業者が回収に来て3週間で修理品が届きました。また同じ会社を利用したいと思った。（60代以上／男性）
海外旅行保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ヨーロッパ 満足度ランキング
三井住友海上火災保険
79.37点
保険申請時の対応の方の声・話の内容・手続きの早さなど全て安心できました。不安になっていた気持ちが一瞬にして吹き消されたようで、とても良かったです。（50代／女性）
東京海上日動火災保険
78.77点
現地で体調を崩し、持参した薬を飲んでも良くならず病院で受診してもらいたいと思い、サービスデスクに相談した。大変親切に対応していただき、必要な書類や受診できる病院を紹介していただいた。（60代以上／男性）
エイチ・エス損害保険
78.57点
カメラが壊れたので、修理を依頼したが、親身に対応していただき、比較的早く処理をしてもらえた。修理ができないということで、カメラが返却され、保険金が支給された。（40代／女性）
AIG損害保険
77.83点
携帯電話を持っていないためPCメールでのやりとりと宿泊先室内電話でのやりとりだったが、大変丁寧にこちらと連携を取ろうとして心を砕いて下さった。（40代／女性）
ジェイアイ傷害火災保険
77.83点
手続きも簡単。怪我はなかったが、旅行中に購入したものを破損し、ショックだったが、担当の方が親身に対応してくれたのと、保険が効いたので、その後の旅行を楽しめた。（30代／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
