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ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 埼玉県 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府 福岡県
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

サロンの清潔度・雰囲気 満足度ランキング

1位

88.61点

全てが終わった後、スタッフの皆さんからサプライズで歌のプレゼントがあり、嬉しかったです。（30代／女性）

2位

87.96点

いろいろなアイディアを出して下さって、私のイメージにより近いように提案してくれた。当日ゲストとの写真の時間をギリギリまで延ばしてくれた。遅い時間まで対応してくれた。（30代／女性）

3位

86.50点

料理が美味しい。打ち合わせに伺うたびにドリンクやスイーツなどを用意して頂いた。スタッフが気さくで話しやすくて丁寧だった。（30代／女性）

4位

85.96点

清潔感があり、細かな変更がネット上で出来るのが便利だった。スタッフも時に親切に、時にざっくばらんに対応していただけたので好印象だった。（30代／男性）

5位

85.41点

どのスタッフの人達も気さくに話し掛けてくれたり、とても丁寧に対応してくれた。式前数日間体調が悪かったのを考慮してドレスのキツさなどを変えてくれたり、気遣いがとても良かった。（20代／女性）

6位

85.33点

スタッフがみんな良い人で良かった。披露宴中は料理を食べる時間が無いので、すべて終わったあとでゆっくり食べられるのが有り難いなと思った。（30代／女性）

7位

85.28点

妊婦のゲストにクッションを用意していただき、とても喜ばれました。ゲストに満足して欲しいという願いをくみ、私たちの気付かなかった点をフォローしていただきました。（30代／女性）

8位

85.24点

とにかく雰囲気が好きで決めました。プランナーさんの知識も多くて料理も美味しかったとの意見を多くもらえました。色んな点で満足しています。（30代／女性）

9位

85.16点

当日にベールやグローブを忘れてしまいどうしようか悩んでいた時に急遽、レンタルとなったのですが素早い対応に感動しました！（20代／女性）

10位

84.48点

ウエディングドレスで悩んでいたら、こういうこともできますよ、と提案をしてもらえ、手を加えてもらえてとても納得のいくウエディングドレスを着ることができた。（20代／女性）

ハウスウエディング 利用者4,895人が重視した項目

式場
14.2%
料理
10.18%
サロンの清潔度・雰囲気
9.3%
ウエディングプランナー
8.42%
サロンの利用のしやすさ
8.19%
式場スタッフの対応
7.62%
式・披露宴
7.59%
見積りのわかりやすさ
7.51%
装花
6.97%
新婦のメイクの仕上がり
6.82%
ドレス・衣装
5.73%
写真・ビデオの仕上がり
4.78%
引き出物
2.67%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,895人

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/01/14〜2020/03/13
更新日
2020/08/03
サンプル数
4,895人（調査時サンプル数5,574人）
規定人数
100人以上
調査企業数
25社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2020/03/16〜2020/03/27
2019/04/19〜2019/04/26
2018/05/18〜2018/06/11
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性18歳以上、女性16歳以上（男女ともに高校生を除く） 地域：全国 条件：過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

アイ・ケイ・ケイ / アニヴェルセル / アルカンシエル / IZUMODEN / エスクリ ...
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過去ランキング

2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向