BRASS
スタッフの方が皆さん接しやすいので希望のプランとか相談しやすく、演出など一緒に考えてくださって楽しく打ち合わせができました。(20代/女性)>>
ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
スタッフの方が皆さん接しやすいので希望のプランとか相談しやすく、演出など一緒に考えてくださって楽しく打ち合わせができました。(20代/女性)>>
新しい施設ということもあり、とてもきれいだった。小さなお子様連れの招待者もいたので授乳室等の設備も充実していてよかった。(20代/女性)>>
ドレスとヘアメイクがとてもマッチしていて納得のいく仕上がりだった!あと、料理がとても美味しかったと参列者から誉められた。(30代/女性)>>
すべてが良かったので…書ききれないですが…とにかくスタッフさんの対応が素晴らしく打ち合わせも式当日も本当に楽しかったです。すべてがパーフェクトだったので、文句の付けどころがないです。(20代/女性)>>
プランナーさんのレスポンスがとにかく迅速で助かった。エントランス、チャペル、披露宴会場すべて天井が高くてきれい。広い。写真栄えする演出も多い。(30代/女性)>>
式場の雰囲気が上質でよかった。スタッフもよく訓練されていた。ご飯も美味しくゲストからも評判がよかった。(30代/女性)>>
プランナーさん含め、関わった人全員がすごく良い人ばっかりだったので、ここに決めて良かった。こちらの希望にはすぐに対応してくれた。(30代/女性)>>
和風な披露宴を希望していたので、希望した通りの雰囲気になった。また、式次第の内容に関しても柔軟に対応、提案をしてくれた。(20代/女性)>>
とにかく式場全体のデザインがよいです。ガラス張りが素敵で、一目惚れをしました。あまり広くはないかもしれませんが、開放感がありそれを感じなかったです。(30代/女性)>>
仕事の都合で遅い時間にしか打ち合わせに行けなかったのですが、それでもとても丁寧に対応してくださり、とてもありがたかったです。(30代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,895人
このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
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・他者推奨意向
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。