ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 埼玉県 愛知県 大阪府 福岡県
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

式場スタッフの対応 満足度ランキング

1位

87.19

打合せ中、進行や演出で悩むことがあったが、プランナーさんが的確なアドバイスをくれてとても頼りになった。料理が今まで食べたどの料理よりも美味しくて感動した。(20代/女性)

2位

85.36

新しい式場だったので、周りの人と被らなくてよかった。設備も綺麗。また、プランナーさんやスタッフの方の対応が良かった。(30代/女性)

3位

84.71

プランナーさんが丁寧で優しかった!二次会のドレスを持ってきていたのですが、リボンを忘れてしまって、困っていたら、代わりになるものを探して持ってきてくれて、嬉しかった。(20代/女性)

4位

84.66

妊娠してたため前日にドレスを最終確認したら入らなくなってしまったが衣装さんがそうなるかもと同じドレスのワンサイズ上を用意してくれてた。本当に助かりました。(30代/女性)

5位

84.56

スタッフの方々は皆様すごく対応がよくこちらからの質問等も全て丁寧に分かりやすく説明してくださった。当日も自分達が思っているよりさらにいい式にしてもらった!一生の思い出になった。(30代/女性)

6位

84.10

担当プランナーが披露宴で泣いていたのが印象的で、本気で向き合ってくれたんだなというのが伝わって嬉しかった。(20代/女性)

7位

83.94

結婚式を行う意味やコンセプトづくりから自分たちが注文住宅の営業のため近いことしてくれてうれしく感じた。サプライズの提案もすごくいい時間になった。(20代/男性)

8位

83.85

入った瞬間から高級感。生演奏に迎えられる。子供がすでにいたのだが、そのフォローもしてくれた。お料理がとにかく美味しい。(30代/女性)

9位

83.82

スタッフさんの心遣いが素敵でした。全てが終わったあと、総スタッフ、シェフまで!が並ばれてお祝いの言葉をいただきました。感動でした。(30代/女性)

10位

83.07

こちらの要望を真摯に受け止め対応してくれたところ。(30代/女性)

ハウスウエディング 利用者5,075人が重視した項目

式場
14.86%
料理
10.55%
サロンの清潔度・雰囲気
9.33%
式・披露宴
9.29%
サロンの利用のしやすさ
7.91%
ウエディングプランナー
7.8%
見積りのわかりやすさ
7.65%
装花
6.97%
式場スタッフの対応
6.43%
新婦のメイクの仕上がり
6.36%
ドレス・衣装
5.82%
写真・ビデオの仕上がり
4.4%
引き出物
2.64%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,075

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/02/18〜2019/04/18
更新日
2019/09/02
サンプル数
5,075人(調査時サンプル数5,492人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2019/04/19〜2019/04/26
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(男女ともに高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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