ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 埼玉県 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府 福岡県
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

式場スタッフの対応 満足度ランキング

1位

86.34

お天気がすごくよかったので、チャペルからの景色・ガーデンでのセレモニーはとても気持ちが良かったです。直前でのゲストの変更でテーブルを一つ増やしていただけた対応力に感謝しています。(30代/女性)

2位

85.71

プランナーの人が丁寧で良かった。メールでの相談が多かったが返信も早く、すぐに疑問を解決できた。当日手紙も頂いて嬉しかった。(30代/女性)

3位

84.78

予算がない中行うことを決めた家族婚。スタッフさんは親身になって話を聞いてくださり、最高の結婚式を行うことが出来ました。(20代/女性)

4位

84.11

ドレスショップと式場が一緒だったので、打ち合わせしやすかった。駅前だったので、立地が良かった。プランナーさんも色々意見を聞いてくださり心配事は全部相談できた。(30代/女性)

5位

83.91

スタッフがみんな良い人で良かった。披露宴中は料理を食べる時間が無いので、すべて終わったあとでゆっくり食べられるのが有り難いなと思った。(30代/女性)

6位

83.83

どのスタッフも親身になってやってくれた! プランナーさんはわがままを聞いてくれた! 料理は本当においしかった!(ゲストにも好評!) 式場の雰囲気良い! 全て良し!!(20代/女性)

7位

83.72

私たちのアットホームな雰囲気を大切にしたいという思いを大切にしてくださり、提案をたくさんしていただいたこと。(30代/女性)

8位

83.53

前撮りが、本番と同じ会場を使い、同じヘアセットでやってくれたので、当日のリハーサルになった。(20代/女性)

9位

83.12

披露宴で食べられないメイン料理が後で宿泊できて食べられるのは嬉しかった。当時緊張してる新郎新婦にその都度スタッフが動きなど声かけにてサポートしてくれたので、有り難かった。(30代/女性)

10位

82.85

自分が、やりたいことをできるように、企画してくれて、実際にやれたこと。手作りをすることで、式場に利益はあまりでないことも、笑顔で対応してくれたこと。(30代/女性)

ハウスウエディング 利用者4,895人が重視した項目

式場
14.2%
料理
10.18%
サロンの清潔度・雰囲気
9.3%
ウエディングプランナー
8.42%
サロンの利用のしやすさ
8.19%
式場スタッフの対応
7.62%
式・披露宴
7.59%
見積りのわかりやすさ
7.51%
装花
6.97%
新婦のメイクの仕上がり
6.82%
ドレス・衣装
5.73%
写真・ビデオの仕上がり
4.78%
引き出物
2.67%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのハウスウエディング 式場スタッフの対応ランキングまとめ

  1. 1位 BRASS 86.34点
  2. 2位 FIVESTAR WEDDING 85.71点
  3. 3位 IKK 84.78点
  4. 4位 テイクアンドギヴ・ニーズ 84.11点
  5. 5位 Dears Wedding 83.91点
  6. 6位 アニヴェルセル 83.83点
  7. 7位 ブライダルプロデュース 83.72点
  8. 8位 アルカンシエル 83.53点
  9. 9位 Plan・Do・See 83.12点
  10. 10位 NOVARESE 82.85点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,895

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/01/14〜2020/03/13
更新日
2020/08/03
サンプル数
4,895人(調査時サンプル数5,574人)
規定人数
100人以上
調査企業数
25社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2020/03/16〜2020/03/27
2019/04/19〜2019/04/26
2018/05/18〜2018/06/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(男女ともに高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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