85.9点
プランナーさんに一貫性があり、話がズレることがなかった。また、参加した人からどこよりもご飯がおいしかったと言われた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
やりたいことを尊重ながらより良い提案をうけ、成功したため。また、家族や友人に晴れ姿を見せることができたため。（20代／女性）
自分たちがやりたいことを実現してくれた。料理やサービスなどの質が高くて、ゲストにも喜んでもらえたと思う。（30代／女性）
設備がオシャレでキレイ。料理がおいしい。プランナーさんが素晴らしい。ヘアメイクさんが素晴らしい。（20代／女性）
式場の雰囲気、スタッフの雰囲気、料理すべてにおいてクオリティが高かった。（20代／女性）
84.0点
スタッフの方々が皆さんとても優しく、最後まで丁寧に対抗してくれた。小さい子供がいる中、打ち合わせ中も面倒を見てくれたりして、安心して打ち合わせに挑めた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
挙式と同じ会場なので、移動も楽だしドレスのままみんなでご飯を食べられたので、なかなかできない経験ができてよかった。（30代／女性）
眺めがよかった。チャペルがきれい。披露宴会場や待合室もすてき。（30代／女性）
担当のスタッフがとっっっっても良い人でとにかく相談しやすかった。（20代／女性）
来てくれた人たちみんなが笑顔になってて行ってよかったと感じた。（20代／女性）
83.2点
食事の種類が多くて美味しかったことが良かった。また、デザートバイキングがあることでみんながお腹いっぱいになってくれるところが良かった。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
とにかく食べ物が素晴らしく、美味しくて満足できた。ドレスの寸法を当日まで合わせてくれる柔軟さが良かった。いつも丁寧な対応。（30代／女性）
みんなに料理が美味しい、演出がすごいと言われたこと。サプライズで参列者全員で作り上げるギフトをプレゼントしてくれたこと。（20代／女性）
とても楽しくゲストにも満足していただけた。ご飯が美味しかった。特にクロワッサン。サプライズもしてくださり嬉しかった。（20代／女性）
晴れた時の景色が最高にキレイで美しかった。ゲストを楽しませるエンターテインメント性に優れていて、友人も楽しんでいた。（30代／女性）
82.9点
駅近で駐車場もあったので、ゲストが来やすかった。また新郎にサプライズの手紙をしたいとプランナーさんに相談したときの対応や印象がとても良かったのを覚えてます。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
とにかくプランナーさんがいい人で自分たちの意見をちゃんと伝えられる人で、それを実現してくれるところ。ご飯が美味しくてゲストにもたくさん褒められたところ。（20代／女性）
現地での打ち合わせ回数が少なく、心配したが、式も披露宴も、進行の方がしっかり対応くださったので、その場でハラハラすることがなく、安心できました。（40代／女性）
鶴岡八幡宮の舞殿で挙式をしました。KOTOWA 鎌倉 鶴ケ岡会館様と神社の連携が密で助かりました。（40代／女性）
親族の逝去が重なったが柔軟な日程変更、プランの提案などをしてくれた。（30代／女性）
82.8点
自然豊かで非日常感を感じられる点、チャペルが可愛らしく、木のいい匂いがする点、料理が美味しい点、メール対応が親切で素早い点。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
素敵な式場で、自分達の好きなようにセッティングでき、大切なゲストをおもてなしするキーポイントの料理は美味しかった。（30代／女性）
担当してくださるプランナーさん、メイクさん、当日の司会進行やサポートの方、お花、音響全ての方がよかった。（20代／女性）
素敵な雰囲気の中で挙げることができて、とっても満足。お庭がある披露宴会場が選べたのもとってもよかった！（30代／女性）
何よりも景色、建物内が綺麗。バリアフリーで高齢者も過ごしやすいと言われた。料理が美味しいと言われた。（30代／女性）
82.4点
グリーンとウッド調のナチュラルなチャペルが可愛い。チャペルと披露宴会場がワンフロアであること。披露宴会場のインテリアがおしゃれ。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
参列者にたくさん良い感想をもらえた。自分のイメージ通りの挙式、披露宴になった。全体的に値段の割に豪華だと感じる結婚式になった。（30代／女性）
緑が豊かで、かつシンプルでおしゃれな会場の雰囲気がとても好きで、後から写真を見返しても写真映えしていて良かった点。（20代／女性）
家族や会社のお世話になった人にまとめて挨拶ができた。お互いの友人なども紹介できた。自分たちのいい思い出になった。（30代／女性）
施設の雰囲気や景色がよく、貸切で挙げられるので、ホテルのように他の挙式と被ることがなかったのが良かった。（30代／女性）
82.4点
やりたい式のイメージに沿った進行やイベントをたくさん提案していただけた。無理な提案、押し付けはなく、新郎新婦の気持ちに寄り添ってくれた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
一生に一度の経験で、たくさんの人に祝ってもらうことができてシンプルに嬉しかった。料理は好評でここにしてよかったと思った。（30代／女性）
対応が丁寧で、相談に乗ってもらえた。プランナーさんだけではなく、司会者の方にもたくさん助言してよい式にできた。（30代／女性）
挙式、披露宴会場の雰囲気。料理が美味しかったと列席者に喜んでもらえた点。スタッフもとても丁寧でした。（30代／女性）
雰囲気もお料理もとても良かったです。参列者からも好評で、ザ オークガーデンでやって良かったと思います。（30代／女性）
82.3点
式場を含め、雰囲気もよくスタッフの対応もよい。チャペルのリニューアルもあり、建物内ながらも開放感がある。飲み物も生ビールがあったのが評判が良かった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
式場が可愛くて理想通りの式が行えたのは良かった。打ち合わせ段階で理解していた料理より、実際に出てきた料理の方がボリュームもあり美味しくて満足した。（30代／女性）
貸し切りで他の人と会う心配がないこと。庭のプールが気に入った。プランナーさんの丁寧な対応とサプライズに協力的でとても良かった。（30代／女性）
1棟貸切のゲストハウスで、厳かというよりもおしゃれで安心感がある空間だった。景色も綺麗で天候に左右されないところが良かった。（30代／女性）
着たいと思えるようなドレスを提案してもらえたり、押さえておいてくれたこと。ヘアメイクのきれいさ。カメラマンの腕前。（20代／女性）
82.2点
出席者の大多数からよかったと感想をもらえた。料理とドリンクのグレードを少し上げたから、そこの満足度も高そうだった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
いろんなアイデアを出してくださりイメージしやすかった。当日も思い描いた通りの式や披露宴になってとても良かった。（40代／女性）
途中時間が押してしまったときも、上手く帳尻が合うように調整していただいた。段取りがとても良かった。（30代／女性）
サポートがしっかりしていて、準備することも分かりやすかった。ロケーションが最高だった。（30代／女性）
会場が広く、高級感があった。プランが豊富で、こちらの要望にも親身に対応してもらえた。（30代／女性）
81.5点
自分たちの理想の式を挙げることができた。また、担当プランナーさんの対応が丁寧で常に寄り添ってくれていた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
スタッフの方が全員いい方で、拍手を沢山してくださってゲストが少なくても盛り上げてくれた。（30代／女性）
リクエストをきちんと引き出してくれてオリジナルの挙式を考えてくれて嬉しかった。（40代／女性）
コロナ禍だったけど、的確に対応してくれ、不安なく式を挙げることができた。（30代／女性）
スタッフの対応が良く、パーティでの細かい気配りが良かった。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,320人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した21企業（サービス）を対象にした「ハウスウエディング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスウエディング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスウエディング」選びにお役立てください。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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