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ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 埼玉県 愛知県 大阪府 福岡県
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

サロンの利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

84.56点

担当のプランナーさんも丁寧で優しく打ち合わせも楽しかった。いろんな提案もしてくださり助かった。（20代／女性）

2位

82.48点

挙式当日、見送りまでしっかりと対応してくれたこと。また、クリスマスや記念日に手紙をくれたりしたのも良かった。エンドロールVTRの出来がとてもよく評判だった。（20代／女性）

3位

82.01点

お色直しして、再入場する際に入り口が三ヶ所あり、どこから入場するかわからず、お客さんからの反応が良かった。他も全てが良かった！（20代／女性）

4位

81.30点

当日地震で電車が止まり、入る時間が少し遅れてしまったが、しっかり対応をしていただけた。特に混乱も起きることなく完了し感謝している。（30代／男性）

5位

81.25点

式当日のスタッフの対応がとても丁寧、親切で大変よかった。介添人の方が私のみならず、両親にたいしても丁寧でとてもすばらしかった。（30代／女性）

6位

80.97点

たくさんの希望を叶えてくれようと努力してくれ、親身になって対応してくれた。一つ一つが丁寧でとても満足のいく式にすることが出来た。（20代／女性）

7位

80.89点

プランナーさんもとても話を聞いてくださって、相談にものってくださって、当日、スタッフの方も皆さん明るく丁寧に対応していただきとても楽しい結婚式になりました。（20代／女性）

8位

80.21点

スタッフの方がいつも笑顔で、プランナーさんも自分達の希望をうまく聞き取りながらリードして下さった。（30代／女性）

9位

79.49点

マタニティ婚で式までの時間が短い中、体調を気遣いながら打ち合わせを進めてくれた。大変ありがたかった。（20代／女性）

10位

79.24点

当日は本当に感動しました。たくさんのスタッフで盛り上げていただき、特にヘアメイクがとても満足で、装花も予想以上にボリュームがあってかわいい色で、よかった。（30代／女性）

ハウスウエディング 利用者5,075人が重視した項目

式場
14.86%
料理
10.55%
サロンの清潔度・雰囲気
9.33%
式・披露宴
9.29%
サロンの利用のしやすさ
7.91%
ウエディングプランナー
7.8%
見積りのわかりやすさ
7.65%
装花
6.97%
式場スタッフの対応
6.43%
新婦のメイクの仕上がり
6.36%
ドレス・衣装
5.82%
写真・ビデオの仕上がり
4.4%
引き出物
2.64%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,075人

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/02/18〜2019/04/18
更新日
2019/09/02
サンプル数
5,075人（調査時サンプル数5,492人）
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2019/04/19〜2019/04/26
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性18歳以上、女性16歳以上（男女ともに高校生を除く） 地域：全国 条件：過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

テイクアンドギヴ・ニーズ / エスクリ / アニヴェルセル / FIVESTAR WEDDING / アイ・ケイ・ケイ ...
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過去ランキング

2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向