アニヴェルセル
こちらの話をよく聞いてくれ、希望を叶えてくれた(20代/男性)>>
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、20社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際にハウスウエディングを利用した2,732名の方からの回答を得ました。
ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
こちらの話をよく聞いてくれ、希望を叶えてくれた(20代/男性)>>
スタッフの心配りが行き届いていた(20代/女性)>>
サプライズを含む構成がありプランナーさんの構成力の高さを実感した。(30代/男性)>>
進行がスムーズだった。 カメラマンの動きが良かった(30代/男性)>>
とにかく主役のために、来場客のためにどうしたらよいか?をパートナーとして考えてくれたから。(20代/男性)>>
演出が良かった。 料理がおいしかった。(20代/女性)>>
亡くなった母の席を作る際にぬいぐるみを置いたり、写真を置いたり、提案したことをやってくれた。(30代/女性)>>
お任せしたら、いいかんじでした。(30代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,732人
このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:生活関連サービス業・娯楽業
第2階層:その他の生活関連サービス業
第3階層:冠婚葬祭業
ランキング階層:ハウスウエディング
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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・性別
・年代
・居住地
・職業
・家族構成
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アールイズ / アイ・ケイ・ケイ / アニヴェルセル / アライヴァル / アルカンシエル ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。