過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式・披露宴を行った4,320人による、ハウスウエディング別 比較・評判の内、アルカンシエルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.打ち合わせのしやすさ | 7位 | 81.2点 |
| B.サロンの雰囲気・清潔さ | 10位 | 83.3点 |
| C.ウエディングプランナー | 5位 | 81.8点 |
| D.ドレス・衣装 | 7位 | 82.1点 |
| E.料理 | 10位 | 82.7点 |
| F.装花 | - | 81.8点 |
| G.引き出物 | 6位 | 80.1点 |
| H.式場 | 8位 | 81.6点 |
| I.式・披露宴 | 9位 | 81.8点 |
| J.ヘアメイク | 9位 | 82.0点 |
| K.式場スタッフの対応 | 10位 | 82.7点 |
| L.フォト・ムービー | - | 81.7点 |
| M.見積りのわかりやすさ |  | 78.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 81.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／男性スタッフの能力差が大きすぎる。有能な人材を雇うべきだと思った。
50代／女性レンタルドレスの種類が少ない。ある意味では、迷わなくて良い。
20代／男性オンライン打ち合わせでの音質が悪く、聞き取りづらかった。
40代／女性他より料金が高めだから予算がオーバーした。
30代／女性料理が今一つ美味しくなく見た目も悪かった。
30代／男性オプションで値段が高くなりすぎる。
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良い点
自分たちの理想の式を挙げることができた。また、担当プランナーさんの対応が丁寧で常に寄り添ってくれていた。
スタッフの方が全員いい方で、拍手を沢山してくださってゲストが少なくても盛り上げてくれた。
リクエストをきちんと引き出してくれてオリジナルの挙式を考えてくれて嬉しかった。
コロナ禍だったけど、的確に対応してくれ、不安なく式を挙げることができた。
準備で横浜のアルカンシエルのドレスショップでドレス選びなどできたこと。
スタッフの対応が良く、パーティでの細かい気配りが良かった。
進行がスムーズでスタッフの意識やレベル高さを感じ取れた。
駅近。理想のチャペルと披露宴会場、料理が美味しい。
会場が綺麗で、仲間を呼んでも恥ずかしくなかった。
ロケーションが良く皆が集まりやすかった。
両親、ゲストの方が喜んでくれたこと。
担当者の対応が丁寧で好感が持てた。