過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った4,350人による、ハウスウエディング別 比較・評判の内、アルカンシエルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サロンの利用のしやすさ | 4位 | 82.0点 |
| B.サロンの雰囲気・清潔さ | 8位 | 83.7点 |
| C.ウエディングプランナー | 7位 | 81.6点 |
| D.ドレス・衣装 | 9位 | 81.8点 |
| E.料理 | 8位 | 83.3点 |
| F.装花 | 9位 | 82.4点 |
| G.引き出物 | 5位 | 78.7点 |
| H.見積りのわかりやすさ |  | 75.9点 |
| I.式場 | 8位 | 81.6点 |
| J.式・披露宴 | 9位 | 81.3点 |
| K.ヘアメイク | 10位 | 82.3点 |
| L.フォト・ムービー | - | 81.3点 |
| M.式場スタッフの対応 | 9位 | 83.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 82.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／男性スタッフ同士の連携がとれていない。説明が後出しなので考える時間がない。事前に体型を報告していたのに、当日試着できないことがあった。
30代／女性見学で見積もりを頂いた金額について、ヒアリングしてオプションでも必要な費用を含んでほしかった。
30代／男性衣装のフィッティングの方はもう少し妻に合う提案をしてくれたらよかった。
30代／女性規模の大きい会場のため、プランナーさんの対応が流れ作業的だった。
20代／女性アナウンスの声が小さく、聞こえにくい部分があった。
30代／女性友達が座る場所が間違っていたとあとから聞いたこと。
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良い点
スタッフの対応が皆さん丁寧で笑顔で素晴らしかった。料理が本当に美味しかった！ゲストにも大満足してもらえた。ウェルカムスペースでの時間がとてもよかった。
会場の立地、雰囲気、広さはとても良かった。当日の介添スタッフさんの対応がとても良く安心して過ごせた。
遠方からのゲストが多かったためアクセスが良かった。スタッフ皆さん丁寧で料理がとても良かった。
スタッフの皆さんが丁寧に対応してくれた。料理や会場イメージも想定通りで満足。
こちらの希望や演出したい雰囲気などを丁寧に汲み取って実現してくれた事。
料理が美味しかったとみんなから言われた。スタッフみなさんいい方だ。
プランナーの方と司会の方のヒアリング力が高く、良い提案をしてくれた。
自分たちがやりたい「みんなが楽しめる披露宴」を実現してくれた。
参加してくれた方に良い結婚式だったと言ってもらえた。
とても良い思い出を作ることができました。
天候に左右されずに式が挙げられること。
不満な点をすぐに別案で解決してくれた。