85.5点
子供連れのゲストに対してコンシェルジュを付けてくれたりと、サービスが行き届いていた。チャペルも披露宴会場も素敵なので、一生の思い出になると感じています。（20代／男性）
その他の口コミ・評判
料理が美味しかった。大聖堂が魅力的であった。エンディングムービーは花嫁の手紙まで入っていて、編集も上手で感動的なムービーであった。（20代／女性）
会場がきれいで雰囲気が良く、設備も新しくて便利なところが良かったです。スタッフさんたちも、それぞれ良かったと思います。（30代／女性）
家族だけでパーティーをしたが、スタッフさんの対応もお料理の質も最高で、全員が良い思い出を共有できてよかった。（30代／女性）
会場の豪華さ、コンセプトが自分に合っていた。担当のプランナーの方が、面白くいつも打合せしてくださった。（20代／女性）
83.7点
都心からアクセスがとても良いわけではないが、その分景色の良さや周りのガヤガヤ感のなさがとてもよかった。スタッフの方の対応も全く問題なく、とても良い気持ちで挙式をすることができた。持ち込みなどにも相談にのっていただき、考慮してくださった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
お料理が美味しかったこと。プランナーさんと話し合って理想に近いものができあがったこと。提案力の高さ。自身が披露宴をしている間は、会場に自身の関係者しかいないため、安心感とプレミア感があった。（20代／女性）
思い出に残る1日になった。遠方の会場だったが、オンライン打ち合わせやドレス試着は関東のドレスショップでできたので、遠方で困ることはほとんどなかった。（20代／女性）
披露宴の進行について希望を聞いていただき、また、タイムテーブルについても相談に乗っていただき、事前に分かりやすく計画通りに進めることができました。（30代／女性）
私がやりたいことを忠実に、またグレードアップさせてくれました。家族と親戚のみだったので、とてもアットホームな感じにできてよかったです。（30代／女性）
83.4点
式までの打ち合わせや、式当日の内容も細かく丁寧に要望を聞いてくださり、いろんな角度から提案していただいて良かったです。当日スタッフの方からもサプライズがあったり、とてもあたたかい式になりました。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
コロナ禍であり、延期料金がかからないところがよかった（実際に延期になった）。料理も演出もゲストに満足していただいたようでよかった。（30代／女性）
式場の装飾がミントブルーで可愛く、ドレスも可愛いデザインが多かった。ブーケも気に入った形にしてもらえた。（20代／女性）
1日1組の貸切であったため、当日ゆっくりと過ごせたこと。担当プランナーが一貫していて相談しやすかった。（20代／女性）
スタッフの方が丁寧で、プランナーの方もとても親切だった。料理もおいしく、ガーデンがキレイ。（30代／女性）
82.9点
打ち合わせがいつも丁寧で、私たちの意見に寄り添ってくれた。色々とこだわりがあったが、理想の結婚式を形にしてくれ、ここにして本当に良かった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
両親や親族に安心と笑顔と感謝の気持ちを直接伝えられてよかった。夫婦で一緒に頑張ってプランして作り上げたこと。（30代／女性）
ガーデンウエディングでとても雰囲気が良く、家族や友達への感謝を伝えることができ、よかったと思います。（30代／女性）
持ち込みできないところも多かったが、できるところは柔軟に相談に乗ってもらえた。ドレスの提携ショップがよい。（30代／女性）
式場の雰囲気がとてもよかった。料理も美味しかった。他の方ともほとんど会わず、貸切のような体験ができた。（20代／女性）
82.8点
当日のスタッフの対応やおもてなしが丁寧で良かったとゲストからも評判が高かった。車椅子や子連れのゲストへの対応も良かった。料理が美味しくて評判も良かった。自分たちもゆっくり食べられたのが思い出になった。オーダーケーキも当日までどんな仕上がりか分からなかったが、とても良い仕上がりで感動した。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
普通の式場も良いが、ガラス張りで明るいし外の景色も見て挙式できたのが清々しくて良かった。料理が本当においしくて、高いコースにしてよかった。ケーキも理想を伝えたところ、できる限り取り入れてくれて嬉しかった。（30代／女性）
どのスタッフの方も優しく温かい方ばかりで、あまり気を張らずにリラックスして打ち合わせなど行うことができた。式の後も満足感で満たされた。チャペルのステンドグラスや羽が降ってくる演出も経験できてよかった。（20代／女性）
打ち合わせから非日常を体験でき、いつもメッセージカードを添えてくれて歓迎してくれた。話し方や対応も丁寧で細かい配慮があり、全て任せることができた。（20代／女性）
式場も素敵で、スタッフの方も対応もよく、とても満足した式をあげることができた。コロナ禍で延期したりなど色々変更もあったが、柔軟に対応していただいた。（30代／女性）
82.8点
プランナーさんが本当に親身で、私たちのわがままな要望にも笑顔で応えてくれ、想像以上の素敵な式になりました。夢だったガーデンでの演出も、まるで映画のワンシーンみたいで感動。ゲストからも「今までで一番素敵な結婚式だった」と言ってもらえて、本当にここで挙げて良かったです。お料理も見た目から美しくて、味も最高でした。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
素敵なプランナーさん、チームワークの良いスタッフさんに会えて、自分たちの理想以上の結婚式を挙げることができました。自分たちのやりたいことを全て叶えることができました。景色もとてもよく、ゲストからも最高の結婚式だったと言ってもらえるおもてなしをしてもらえました。（20代／女性）
元々、チャペルが綺麗でここで結婚式をしたいという思いがありました。実際に清潔感もあり、シンプルな作りで最高のロケーションでした。演出なども、こちらの意向を最大限に汲み取ってくれて、一緒に結婚式を作り上げている感覚になれたのが本当によかったです。（30代／女性）
担当プランナーの方が最初から最後までついてくれて、何でも相談しやすい環境でいてくれた。自分達のやりたい事を聞いてくれて、来てくれた方々にも良かったと評価してくれて嬉しかった。（20代／女性）
対面の打ち合わせ回数が2回のみで心配したところもありましたが、当日はスタッフの方が段取り良く進めてくださり、フォローもしていただいて、安心しておまかせできました。（40代／女性）
81.8点
とにかく披露宴会場やチャペルが綺麗だった。ホワイトを基調とした会場を探していたため、イメージとピッタリだった。また、高層階でかつ夕方開始だったため、夜景が本当に綺麗だった。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
自分がやりたい事を、できる限り実現してくれようと頑張ってくれた。式場の立地はどこよりもよいと思った。最寄りの駅から徒歩30秒程の距離というのが決め手に近い。（20代／女性）
高級感溢れる会場で、格式高い雰囲気の挙式ができた。景色も好評だった。雨でもガラスが濡れない造りになっているのがよい。料理も美味しかった＆好評だった。（30代／女性）
立地が便利であり、室内移動のみなので参列者の方への負担を減らせた点。豪華よりもアットホームな雰囲気を求めていたので、希望通りだった点。（30代／女性）
プランナーさんが親身になって考えてくださり、家族の事情など踏まえて良い提案をしてもらえた。家族も満足していた。（20代／女性）
81.7点
こちら側の意見をしっかり聞いてくださり、イメージしていたような結婚式ができた。ロングトレーンのウエディングドレスや、ピンクのグラデーションドレスがとてもかわいかった。進行も問題なく素敵な披露宴になった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
スタッフさんがとても丁寧で笑顔が素敵で親切。やり取りもオンラインでするなど、臨機応変に対応してくれる。細かいところまでヒアリングしてくれて、新郎新婦が納得いくようにしようとしてくれる。（30代／女性）
とても良い思い出ができました。家族や友達に囲まれてお祝いしてもらい、わいわいとのんびり穏やかな自分たちらしい式をすることでき、満足でした。（30代／女性）
どのスタッフさんもとても親切で感じの良い人達ばかりだった。特にプロデューサーの方になんでも迅速に対応してもらい、とてもありがたかった。（30代／女性）
挙式会場も綺麗で、料理も美味しくとても素敵だった。チャペルが特に綺麗で、一目惚れだった。スタッフさんも優しく楽しめた。（30代／女性）
81.7点
一目惚れしたチャペルで挙式ができたこと。お気に入りのドレスを着れたこと。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
アクセスが良かった。挙式と披露宴の間のパーティーもあって良かった。（20代／女性）
担当スタッフが私達の要望を聞いて、希望に沿った提案をしてくれた。（30代／女性）
親しい人の前で一生に一度の大切な日を、アルカンシエルで行えてよかった。（30代／女性）
持ち込みしたシャツの色が希望のものでなかった際に、対応して頂けた。（30代／男性）
81.5点
素敵なドレスを着て一生に一度の経験ができた。家族でアットホームな結婚式ができたのでとても思い出に残ったし、ゆったりとした時間を過ごせて満足だった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
可愛らしい会場で、やりたい日程の日に空きがあったので予約した。スタッフも親身に対応してくれた。（20代／女性）
教会のステンドグラスがとても綺麗だった。そのような場所で挙式を挙げることができて、とても満足。（20代／女性）
式場の装飾、雰囲気が素晴らしかった。スタッフさんの対応も、丁寧で素晴らしいものだった。（40代／男性）
希望する内容を再現してくれて、とても良い時間を過ごすことができました。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,513人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業23社を対象にした「ハウスウエディング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスウエディング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスウエディング」選びにお役立てください。
サンプル数
4,513人
このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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