過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式・披露宴を行った4,320人による、ハウスウエディング別 比較・評判の内、IKKを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.打ち合わせのしやすさ | 4位 | 81.7点 |
| B.サロンの雰囲気・清潔さ | 5位 | 84.2点 |
| C.ウエディングプランナー | 8位 | 81.1点 |
| D.ドレス・衣装 |  | 83.2点 |
| E.料理 | 6位 | 84.0点 |
| F.装花 | 6位 | 83.0点 |
| G.引き出物 | 5位 | 80.7点 |
| H.式場 | 5位 | 82.8点 |
| I.式・披露宴 | 4位 | 83.0点 |
| J.ヘアメイク | 5位 | 82.8点 |
| K.式場スタッフの対応 | 7位 | 83.4点 |
| L.フォト・ムービー | 7位 | 83.6点 |
| M.見積りのわかりやすさ | 5位 | 77.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 81.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／女性自分たちの要望を伝えていたが、新人のスタッフが多かったことで、当日伝わっていなかったり、当日の両家両親の動きがみんな違うことを伝えてきたりしていた。
30代／女性デザートビュッフェの準備中、スタッフがデザートや飾り等を落としかけて大きな音がした。撮ってほしいと事前に伝えていた写真が撮られていなかった。
30代／男性高い。新郎のワイシャツの揃えが悪い(肩幅、首がキツかったらサイズが大きいシャツを渡され、袖がブカブカになった)。
40代／男性プランナーの動きの悪さ。最初の見積もりの時に伝えたことができていなく、料理等を最低料金で見積もって説明がなかった。
20代／女性プランナーさんが当日前に変更になってしまい、当日ずっと担当してくれていたプランナーさんがいなかったこと。
30代／女性細かく伝えたつもりが伝わってなく、思ってたことと違うことがあったりした。当日の体制で問題があった。
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良い点
食事の種類が多くて美味しかったことが良かった。また、デザートバイキングがあることでみんながお腹いっぱいになってくれるところが良かった。
とにかく食べ物が素晴らしく、美味しくて満足できた。ドレスの寸法を当日まで合わせてくれる柔軟さが良かった。いつも丁寧な対応。
みんなに料理が美味しい、演出がすごいと言われたこと。サプライズで参列者全員で作り上げるギフトをプレゼントしてくれたこと。
とても楽しくゲストにも満足していただけた。ご飯が美味しかった。特にクロワッサン。サプライズもしてくださり嬉しかった。
晴れた時の景色が最高にキレイで美しかった。ゲストを楽しませるエンターテインメント性に優れていて、友人も楽しんでいた。
出し物について、こちらの要望に応えていただけた(やきとりをウェディングケーキのような盛り付けにして出していただけた)。
当日は楽しくて自分が主役の特別な1日となり、写真を見返しても会場が華やかで綺麗でここで良かったと思った。
アクセスは微妙だが、景色とロケーションが最高。結婚式専用の会場のため、関係者以外の人がいないのがよい。
おおよそよかった。ごはんがめちゃ美味しい。会場の雰囲気もいいし挙式で羽が落ちてくるのもかわいい。
一生に一度の結婚式で、自分たちだけでなく来てくれた人と一緒に楽しみ、忘れられない時間が過ごせた。
スタッフの対応がとても丁寧で、打ち合わせから当日まで安心して準備を進めることができました。
料理が美味しい。ゲストもみんな楽しく過ごせた。景色が綺麗。スタッフが皆さん接客完璧。