過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った4,513人による、ハウスウエディング別 比較・評判の内、IKKを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.打ち合わせのしやすさ |  | 82.1点 |
| B.サロンの雰囲気・清潔さ | 5位 | 84.7点 |
| C.ウエディングプランナー | 7位 | 81.8点 |
| D.ドレス・衣装 | | 83.3点 |
| E.料理 | 5位 | 84.2点 |
| F.装花 | 6位 | 83.1点 |
| G.引き出物 | | 79.5点 |
| H.式場 | 5位 | 82.8点 |
| I.式・披露宴 | 4位 | 81.9点 |
| J.ヘアメイク | 6位 | 83.0点 |
| K.式場スタッフの対応 | 6位 | 83.9点 |
| L.フォト・ムービー | 7位 | 83.1点 |
| M.見積りのわかりやすさ | 6位 | 77.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 82.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：20件
30代／女性当日のアテンドの人がその日の朝紹介されて初めましてだったため、気軽に話すことができなかった。また、練習もなかったため、ドレスで歩くのは初めてでうまく歩けなかったり、手の位置が違うと厳しく指摘されたり、言い方がきつくて悲しい気持ちになった。なので事前に当日のスタッフと顔合わせが必要だと感じた。
30代／男性わからない点はその場で回答せずに後日回答してくれたので良いですが、その場でタブレット等で調べても良いので、一部不勉強なところがある点を伝えた上でそのような感じの話があると良いと思います。
20代／女性最初のオンライン打ち合わせで連絡がなく、30分ほど待たされた。事前に打ち合わせをしていたのに、当日のスタッフは勘違いをしていたり忘れている方がいた。挙式後の集合写真を忘れられていた。
20代／女性満足のいく式になったので仕方がないが、値段が見積もりより高くなった。秋の予約が混んでいて、日中の式が良かったがナイトウエディングになった。
40代／女性たまに連絡が遅かったり、ベビーカーがあると書いてあったのに、ないと言われたけど結局はあったり、えっと思うことがありました。
20代／女性打ち合わせ時、プランナーと噛み合わないことが多々あり、ストレスだった。引き出物を持ち込めないのは少しマイナスだった。
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良い点
当日のスタッフの対応やおもてなしが丁寧で良かったとゲストからも評判が高かった。車椅子や子連れのゲストへの対応も良かった。料理が美味しくて評判も良かった。自分たちもゆっくり食べられたのが思い出になった。オーダーケーキも当日までどんな仕上がりか分からなかったが、とても良い仕上がりで感動した。
普通の式場も良いが、ガラス張りで明るいし外の景色も見て挙式できたのが清々しくて良かった。料理が本当においしくて、高いコースにしてよかった。ケーキも理想を伝えたところ、できる限り取り入れてくれて嬉しかった。
どのスタッフの方も優しく温かい方ばかりで、あまり気を張らずにリラックスして打ち合わせなど行うことができた。式の後も満足感で満たされた。チャペルのステンドグラスや羽が降ってくる演出も経験できてよかった。
打ち合わせから非日常を体験でき、いつもメッセージカードを添えてくれて歓迎してくれた。話し方や対応も丁寧で細かい配慮があり、全て任せることができた。
式場も素敵で、スタッフの方も対応もよく、とても満足した式をあげることができた。コロナ禍で延期したりなど色々変更もあったが、柔軟に対応していただいた。
式場の設備や装飾など、新しくて綺麗なものがそろっており満足できるものだった。当日までの打ち合わせも何度も行い、不安を取り除いてくれた。
スムーズに打ち合わせを進めることができ、当日も気持ちよく挙式、披露宴を行うことができた。担当スタッフの対応がとてもよかった。
チャペルと披露宴会場の雰囲気はすごくよかった。チャペルで流れるムービーは感動の雰囲気を作ってくれる。料理は美味しかった。
打ち合わせ時間も仕事の都合に合わせて融通してくれ、納得できるまで付き合ってくれた。当日ゲストの方に本当に喜んでもらえた。
駅から近く、アクセスが良かった。料理、チャペルや披露宴会場のデザイン、雰囲気の良さ、招待者の満足感が高かった。
ロケーションは最高。料理やドリンクも美味しく、演出やスイーツバイキングもよかった。ゲストの感想もみな良かった。
新郎新婦だけではなく、ゲストへもたくさんの気配りをしていただき、多くの方から嬉しいお言葉をいただきました。
一生に何度もないであろう結婚式が、とても良いものになりました。ありがとうございました。
あっという間だったけど、スタッフの方の対応もよく、色々な演出もできて一生の思い出になった。