過去5年以内に、バイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険会社の選定に関与した2,470人による、バイク保険 代理店型別 比較・評判の内、日新火災海上保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『バイク保険 代理店型ランキング』において、日新火災海上保険は高評企業と認定されました。この調査は、バイク保険を提供している代理店型の保険会社7社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,470人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスです。
日新火災海上保険は、35歳以上を対象とした「日新火災おとなのためのバイク保険（盗難補償付）」を提供しており、これは業界初のバイク盗難補償付の自動車保険となっています。この保険は、事故時の補償だけでなく、盗難による損害もカバーする特徴があります。さらに、ロードサービス費用補償特約を全契約に適用し、盗難・事故・車両トラブルを一つの保険でまとめてカバーするサポートサービスとなっています。（2023年12月時点）
日新火災海上保険を実際に利用した40代の男性からのクチコミには、「担当者が寄り添って対応してくれた」とありました。（オリコンCS調査部）
コメント総数：10件
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良い点
担当者が寄り添って対応してくれたこと。
以前から利用していて、更新時の手続きは職場を訪れてくれて非常に便利。
コールセンターの対応が丁寧で身体のことを心配してくれ満足しています。
代理店の担当者に親切に相談にのってもらえた。
事故対応が、丁寧で信頼できる。
保険請求がわかりやすかった。
代理店の担当者の対応が良かった。
対応が良く、連絡がスムーズ。
親身になって対応してくれた。
対応が丁寧でわかりやすい。