実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フェイシャルエステの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フェイシャルエステの比較・口コミ
過去4年以内に国内のエステサロンのフェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,237人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、資生堂ビューティーサロンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  |
68.09点 |
| B.予約の取りやすさ | 4位 | 69.70点 |
| C.エステティシャンの対応 | 5位 | 80.23点 |
| D.エステティシャンのスキル | 5位 | 78.30点 |
| E.施術効果 | 4位 | 74.09点 |
| F.施術メニューの充実度 |  |
72.71点 |
| G.サロンの雰囲気 | 5位 | 78.62点 |
| H.美容用品・機器の質 | 4位 | 78.13点 |
| I.利用のしやすさ | 6位 | 76.13点 |
| J.コストパフォーマンス | 4位 | 75.09点 |
| K.サポートサービス | 5位 | 73.28点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：15件
60代以上/女性 エステティシャンが少なくなって、予約が非常に取りにくくなってしまった
60代以上/女性 頭をタオルでキッチリ覆うので髪型を直すのが大変。
60代以上/女性 小売店舗内でのエステなので落ち着かない。
50代/女性 技術力や知識レベルのばらつきが多い。
60代以上/女性 高額なので、なかなか行けません。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ホームページが見やすく、予約も取りやすかった。エステティシャンの説明も分かりやすく、安心して施術を受けられた。
他のエステでは年間契約で高額であったが、こちらは1回6回など扱いやすい。またオプションなどを強く強いない。
効果を実感できる。施術内容だけではなく、資生堂のエステに通っているというのがラグジュアリー感がある。
とても丁寧にしてもらえる。パックが、苦手なので、その分を、マッサージに変えてもらっている。
フェイシャルエステがどういうものか、よくわかった。サービスとしては満足。
サロンの高級感がとてもあり、お値段も高いですが非日常を味わえる。
予約変更時、親切に対応してくれる。とても相談しやすく話しやすい。
信頼できる高価な製品を使っているので、肌への即効性が得られる。
期待以上の効果があり納得して続けられる料金であること。
いつもゆったりと贅沢な時間を過ごさせて頂いています。