オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 地域別 > 関東

1位

ソニー銀行

76.13

実店舗はありませんが、担当などから連絡が密にあり、安心して利用できた。(40代/男性)

2位

住信SBIネット銀行

74.94

金利が安く、契約手続きもスムーズだった。(30代/女性)

3位

三井住友信託銀行

74.21

担当者の知識が豊富で良かった。税金の話なども相談できた。(30代/女性)

4位

イオン銀行

73.96

繰り上げ返済がネットでもできることので便利だし、手数料がかからないのが良い。(30代/男性)

5位

横浜銀行

72.53

一番いい金利を提案してくれました。(30代/女性)

6位

三菱東京UFJ銀行

71.81

審査スピードが早くてよかったです。(40代/女性)

7位

りそな銀行

71.34

都市銀行であり安心感がある、金利優遇も上場企業であればかなり優遇される。(30代/男性)

8位

群馬銀行

71.05

対応してくれた人がとても親切だった(30代/女性)

9位

三井住友銀行

70.26

大手銀行で安心感がある。担当者の方の説明も分かりやすかった。(40代/女性)

10位

楽天銀行

70.18

金利、融資手数料の安さに満足しています。。(30代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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