オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 地域別 > 関東

1位

ソニー銀行

76.13

繰り上げ返済の時に窓口に行く必要がなく、手数料もかからないので気軽にできる。(40代/女性)

2位

住信SBIネット銀行

74.94

金利が低かった。ネットでのシミュレーションもわかりやすくそこから申込み、審査、実行まで手続きがスムーズに行われた。(40代/女性)

3位

三井住友信託銀行

74.21

審査スピードが早かったので、良かったです。(40代/女性)

4位

イオン銀行

73.96

わかりやすい説明で対応が早く、金利も安いと思うので満足しています。(50代/女性)

5位

横浜銀行

72.53

手続きが難しくないこと、利便性がいいこと(30代/女性)

6位

三菱東京UFJ銀行

71.81

融資上限金額が希望通りの額だったこと。(40代/女性)

7位

りそな銀行

71.34

金利が低く審査のスピードが速かった(30代/女性)

8位

群馬銀行

71.05

とにかく金利が安いので、とても満足しています。(30代/女性)

9位

三井住友銀行

70.26

大手銀行で安心感がある。担当者の方の説明も分かりやすかった。(40代/女性)

10位

楽天銀行

70.18

金利が安く、対応が丁寧で早いです。(30代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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