オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 地域別 > 関東

1位

ソニー銀行

76.13

金利の低さが何よりの決め手でした。審査などの手続きも早かったです。 担当の方も親切で丁寧に対応くれた。(30代/女性)

2位

住信SBIネット銀行

74.94

金利か低く、繰り上げ返済手数料が無料。インターネットサービスが充実していて、変動と固定の切り替えが容易。(30代/男性)

3位

三井住友信託銀行

74.21

金利がとても低い。審査もスムーズでよかった。(40代/女性)

4位

イオン銀行

73.96

自宅近くに店舗があるので、なにかわからないことがあれば、すぐに相談できることが心強い。(30代/女性)

5位

横浜銀行

72.53

審査も早く通り契約もスムーズだった。(30代/女性)

6位

三菱東京UFJ銀行

71.81

担当者の対応が丁寧で良かったです。(20代/女性)

7位

りそな銀行

71.34

審査が非常に早かった。金利も世間の相場だった。(40代/男性)

8位

群馬銀行

71.05

金利が低いので、とても満足しています。(30代/男性)

9位

三井住友銀行

70.26

結果スピード、金利、フォロー、三井住友銀行にして良かった。(30代/男性)

10位

楽天銀行

70.18

金利・繰り上げ返済の有無(その際の手数料)・審査のスピード(30代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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