オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 金利種類別 > 固定期間選択

1位

イオン銀行

75.32

金利がとにかく低い。担当者の対応が、とても早く夜間でも連絡がとれ、疑問点などすぐ解決してくれた。(30代/女性)

2位

三菱東京UFJ銀行

72.60

詳細を詳しく説明してくれた。今後のやり方、手順等、丁寧に教えてくれた。大手で安心している。(30代/女性)

3位

新生銀行

72.44

最初の担当者の説明がわかりやすかった。迅速な対応をしてもらえると感じた。(60代以上/男性)

4位

横浜銀行

71.76

時間外にも関わらずすぐに対応してくれた。審査の連絡も早かった。(30代/女性)

5位

住信SBIネット銀行

71.75

繰り上げ返済がしやすかった。金利が安く、手数料が妥当である。(30代/女性)

6位

三井住友信託銀行

71.41

営業担当者が親身になって相談にのってくれるので、良かった。(30代/女性)

7位

大垣共立銀行

70.84

担当者の説明がわかりやすかったです。(30代/女性)

8位

八十二銀行

70.10

担当者が親身に話を聞いてくれて、様々な側面からアドバイスをして下さったので、安心・信頼して契約ができた。(20代/女性)

9位

十六銀行

69.71

担当さんに何でも話せて相談できたし、前より返済金額も期間も短くなった(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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