オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 男女別 > 女性

1位

ソニー銀行

77.97

繰り上げ返済の手数料と、変動から固定への切り替える手数料が0円で良かった。(40代/女性)

2位

住信SBIネット銀行

74.87

繰り上げ返済がしやすかった。金利が安く、手数料が妥当である。(30代/女性)

3位

横浜銀行

74.51

審査も早く通り契約もスムーズだった。(30代/女性)

4位

イオン銀行

73.55

金利が低かった。土日も銀行カウンターがあいているので、便利でした。(30代/女性)

5位

大垣共立銀行

72.85

相談や契約時の時間調整をこちらに、合わせてうまくしてくれた。金利も他と比べて安かったし、繰上げ返済も10万以上なら手数料が無料なのが良いと思う(20代/女性)

6位

三井住友信託銀行

72.70

審査スピードが早かったので、良かったです。(40代/女性)

7位

新生銀行

71.30

近くに支店があったので 相談して行きやすく担当者が良い人だったので決めました。(30代/女性)

8位

三菱東京UFJ銀行

71.12

審査スピードが早くてよかったです。(40代/女性)

9位

群馬銀行

71.02

金利が低い、審査は早い、手続きが早い、ローン使用のためコンビニATMで手数料がかからない(40代/女性)

10位

三井住友銀行

69.63

金利が安く、担当者も丁寧に説明してくれ、審査スピードもこちらの都合に合わせて早くしてくれた。(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは