ソニー銀行
77.97点
不明なことを電話にて問い合わせした際、とても分かりやすく親身になって丁寧に対応していただいた。（40代／女性）
住宅ローン ＞ 男女別 ＞ 女性
住信SBIネット銀行
74.87点
繰り上げ返済などの手続きが簡便で良かった。（30代／女性）
横浜銀行
74.51点
手続きが難しくないこと、利便性がいいこと（30代／女性）
イオン銀行
73.55点
金利がとにかく低い。担当者の対応が、とても早く夜間でも連絡がとれ、疑問点などすぐ解決してくれた。（30代／女性）
大垣共立銀行
72.85点
ローン担当の人の対応もよかったが、銀行そのものがアットホームな感じがしてホッとします。（40代／女性）
三井住友信託銀行
72.70点
色々と質問をしたときに、ゆっくりと丁寧に答えてもらえて良かったです。（30代／女性）
新生銀行
71.30点
手数料が安く済んだ・説明がわかりやすかった（40代／女性）
三菱東京UFJ銀行
71.12点
担当者の対応が丁寧で良かったです。（20代／女性）
群馬銀行
71.02点
金利が低い、審査は早い、手続きが早い、ローン使用のためコンビニATMで手数料がかからない（40代／女性）
三井住友銀行
69.63点
経営がが安定してそうだし、金利も良かった（30代／女性）
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
14,277人
| 調査期間 | 2015/03/18〜2015/03/27 2014/03/31〜2014/04/11 2013/04/09〜2013/04/14 |
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|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/07/01 | 規定人数 | 70人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
