ソニー銀行
77.97点
繰り上げ返済の手数料と、変動から固定への切り替える手数料が０円で良かった。（40代／女性）
住宅ローン ＞ 男女別 ＞ 女性
住信SBIネット銀行
74.87点
繰り上げ返済などの手続きが簡便で良かった。（30代／女性）
横浜銀行
74.51点
一番いい金利を提案してくれました。（30代／女性）
イオン銀行
73.55点
金利が良かった。土日でもオープンしているので、助かりました。（40代／女性）
大垣共立銀行
72.85点
金利、審査のスピード、繰り上げ返済の利便さ（30代／女性）
三井住友信託銀行
72.70点
銀行に対して信頼できるし、安全性が高い。金利が低いの点も良いです。（30代／女性）
新生銀行
71.30点
近くに支店があったので 相談して行きやすく担当者が良い人だったので決めました。（30代／女性）
三菱東京UFJ銀行
71.12点
審査のスピードが速かった。 いろんなプランを提案してくれた（40代／女性）
群馬銀行
71.02点
担当者さんからの説明や手続きなどわかりやすく丁寧に対応していただけたことはよかったです。（30代／女性）
三井住友銀行
69.63点
担当者とサブの担当者が知識、説明、接客すべてにおいて良かった。（50代／女性）
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
14,277人
| 調査期間 | 2015/03/18〜2015/03/27 2014/03/31〜2014/04/11 2013/04/09〜2013/04/14 |
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|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/07/01 | 規定人数 | 70人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
