ソニー銀行
77.97点
不明なことを電話にて問い合わせした際、とても分かりやすく親身になって丁寧に対応していただいた。（40代／女性）
住宅ローン ＞ 男女別 ＞ 女性
住信SBIネット銀行
74.87点
金利が安く、契約手続きもスムーズだった。（30代／女性）
横浜銀行
74.51点
一番いい金利を提案してくれました。（30代／女性）
イオン銀行
73.55点
繰り上げ返済が、手数料なしで簡単に出来るところが良いです。（40代／女性）
大垣共立銀行
72.85点
金利、審査のスピード、繰り上げ返済の利便さ（30代／女性）
三井住友信託銀行
72.70点
色々と質問をしたときに、ゆっくりと丁寧に答えてもらえて良かったです。（30代／女性）
新生銀行
71.30点
金利が低いこと 繰り上げ返済に手数料がかからないのが良い。（40代／女性）
三菱東京UFJ銀行
71.12点
審査スピードが早かったことと、説明の分かりやすさがとても満足しています。（30代／女性）
群馬銀行
71.02点
担当者さんからの説明や手続きなどわかりやすく丁寧に対応していただけたことはよかったです。（30代／女性）
三井住友銀行
69.63点
大手銀行で安心感がある。担当者の方の説明も分かりやすかった。（40代／女性）
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
14,277人
| 調査期間 | 2015/03/18〜2015/03/27 2014/03/31〜2014/04/11 2013/04/09〜2013/04/14 |
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|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/07/01 | 規定人数 | 70人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
