ソニー銀行
77.97点
一貫して丁寧なスタッフ。人によって差が無い。金利も安かった（50代／女性）
住宅ローン ＞ 男女別 ＞ 女性
住信SBIネット銀行
74.87点
金利が低かった。ネットでのシミュレーションもわかりやすくそこから申込み、審査、実行まで手続きがスムーズに行われた。（40代／女性）
横浜銀行
74.51点
低金利と銀行への信頼性で、選びました。（30代／女性）
イオン銀行
73.55点
住宅ローンに関するいろいろな説明が丁寧で良かった。（40代／女性）
大垣共立銀行
72.85点
金利の上下に対する説明がわかりやすく、対応もはやかった（30代／女性）
三井住友信託銀行
72.70点
審査スピードが早かったので、良かったです。（40代／女性）
新生銀行
71.30点
近くに支店があったので 相談して行きやすく担当者が良い人だったので決めました。（30代／女性）
三菱東京UFJ銀行
71.12点
審査スピードが早くてよかったです。（40代／女性）
群馬銀行
71.02点
対応してくれた人がとても親切だった（30代／女性）
三井住友銀行
69.63点
担当者とサブの担当者が知識、説明、接客すべてにおいて良かった。（50代／女性）
この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
14,277人
| 調査期間 | 2015/03/18〜2015/03/27 2014/03/31〜2014/04/11 2013/04/09〜2013/04/14 |
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|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/07/01 | 規定人数 | 70人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
