オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 男女別 > 女性

1位

ソニー銀行

77.97

繰り上げ返済の手数料と、変動から固定への切り替える手数料が0円で良かった。(40代/女性)

2位

住信SBIネット銀行

74.87

繰り上げ返済などの手続きが簡便で良かった。(30代/女性)

3位

横浜銀行

74.51

一番いい金利を提案してくれました。(30代/女性)

4位

イオン銀行

73.55

金利が良かった。土日でもオープンしているので、助かりました。(40代/女性)

5位

大垣共立銀行

72.85

金利、審査のスピード、繰り上げ返済の利便さ(30代/女性)

6位

三井住友信託銀行

72.70

銀行に対して信頼できるし、安全性が高い。金利が低いの点も良いです。(30代/女性)

7位

新生銀行

71.30

近くに支店があったので 相談して行きやすく担当者が良い人だったので決めました。(30代/女性)

8位

三菱東京UFJ銀行

71.12

審査のスピードが速かった。 いろんなプランを提案してくれた(40代/女性)

9位

群馬銀行

71.02

担当者さんからの説明や手続きなどわかりやすく丁寧に対応していただけたことはよかったです。(30代/女性)

10位

三井住友銀行

69.63

担当者とサブの担当者が知識、説明、接客すべてにおいて良かった。(50代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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