オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 金利種類別 > 変動金利

1位

ソニー銀行

76.80

不明なことを電話にて問い合わせした際、とても分かりやすく親身になって丁寧に対応していただいた。(40代/女性)

2位

住信SBIネット銀行

76.18

金利や諸経費の低さに魅力を感じて契約しました。(40代/男性)

3位

イオン銀行

74.75

土日も営業しているので、手続きがしやすかった。(30代/女性)

4位

三井住友信託銀行

74.48

大手の銀行であり、金利が安い点が良い。手続きがネットでできるので便利。(30代/男性)

5位

京都銀行

73.47

金利体系。繰り上げ返済手数料かからない。(40代/男性)

6位

群馬銀行

73.22

金利がかなり低かった所。担当者が腰が低くて話しやすい。(30代/男性)

7位

大垣共立銀行

72.59

金利が低いこと。がんの保障が無料でついてくること。(30代/女性)

8位

三菱東京UFJ銀行

71.44

金利の安さ、信頼できる銀行を選んだ。(30代/女性)

9位

西日本シティ銀行

71.41

銀行に対しての信頼性と担当者の説明の丁寧さが良かった。(40代/女性)

10位

三井住友銀行

71.13

丁寧に説明してもらいわかりやすかったし、最初は自宅に来てくれたので楽だった。(40代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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