オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 借り換え

1位

ソニー銀行

80.07

窓口になってくださった方が、親切に説明してくださり良かった。(30代/女性)

2位

イオン銀行

76.87

担当してくれた方が知識も豊富でコミュニケーション能力も素晴らしく、心強かった(30代/女性)

3位

住信SBIネット銀行

74.28

ネットで完結できる利便さが良い。金利が低く、繰り上げが1円単位できて、手数料無料は良い。(40代/男性)

4位

三菱東京UFJ銀行

72.67

手続きのし易さを重視し、その通りだった(50代/男性)

5位

新生銀行

71.82

繰り上げ手数料がかからない。振込み手数料がかからない(40代/男性)

6位

楽天銀行

70.05

低金利で審査が早い。窓口に行かなくて済むのが良い。(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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